A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량,전원켜니 화면무감,부품 탈부착은 어렵다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .당일오후5시정도 방문요청합니다,스케줄먼저빠르게확인부탁드립니다,	고객센터	강원	2010-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면이 나가더니 후부터 화면이 무감 상태가 됨. 전면스위치 단자에도 불이 안들어옴. 기기는 정상적으로 돌아감. -만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2010-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시 창이 꺼지신다고합니다 불루스크린도 자주발생되심 포맷을 해보셔도 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-06-14	[A/S처리완료]
[BenQ] 이전 동일 증상이 나온다고 하심(사용도중에 전원이 꺼짐) [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다.	고객센터	경기	2010-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속해서 재부팅을 반복함. vga, ram탈부착 함. atx12v보드라는 단자를 빼면 부팅은 진행되나 하드웨어 로드 안된다는 에러뜨고 장착하면 12초간격으로 재부팅됨. 2008년에 구매한 본체로 만료 및 판매처(컴샾)폐업. 고객 이사중에 이사업체의 과실로 문제 발생됨. 풍2케이스 사용중	고객센터	경기	2010-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 펜작동소리 들리다가 바로꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 화면무감, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나가며 줄이그어짐. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2010-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 스파크 확인됨,전원불,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 CD롬이 안나와요..	홈페이지	서울	2010-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무 010-5122-4247	가맹점	서울	2010-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] verifying DMI pool Data ............. Boot from CD의 DVD : DISK BOOT FAILURE, IMSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER 이 메세지가 뜨면서 부팅이 안됨 이 증상으로 한달반전쯤 수리를 받음 당시 메인보드쪽 이상으로 수리받았으나 똑같은 현상이 나타남	가맹점	부산	2010-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행후 3분정도 시간이 지나면 컴퓨터가 다운되버림니다 실행시킨 게임은 에이지 오브 코난 이구여 상위 옵션 부터 최하위 옵션까지 다 바꿔봐도 꺼져 버리네요	가맹점	서울	2010-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD프래이어 투껑이 열리고나면 다시 닫이지 았네요~~~2010년5월17일 구매함	가맹점	경기	2010-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD기 고장	가맹점	경기	2010-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2010-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 받은 제품 케이스 하단부에 균열이 있다고 합니다. 케이스 선출고 요청후 교체 처리 부탁 드립니다. 방문은 월요일~화요일 정도 가능할것 같다는 안내는 하였습니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경남	2010-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 부팅이 계속 반복 되신다고 합니다 부품 프로그램 안내했으나 점검원하신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 안나와서 방금 동네 수리점에 AS맡겻는데 그래픽카드에 문제가있는것같다네요 그래픽카드좀 새걸로 바꿔주세요	홈페이지	경기	2010-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되시고 재부팅후 화면무감 키보드 인식불이라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	제주	2010-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 포맷후 드라이버가 잘 안되신다고합니다 안내했으나 점검원하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충남	2010-06-12	[A/S처리완료]

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