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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 후면에 쿨러도 안돌고 전면 led에 쿨러 돌아가는 표시도 안난다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 23인치 듀얼모니터 구성하시는데 그래픽카드 dvi쪽연결된 모니터는 1920x1080적정해상도에 화면이 꽉차게 자나오는데, 그래픽카드d-sub쪽연결된 모니터는 1920x1080해상도는 마춰지나 마우스커서거 화면밖으로 넘어가버리심. 즉, 화면에 크게보이심. 다른모니터로 교체해보아도 동일하심. 하여, 그래픽카드+d-sub케이블 선출발송드리오니 받으시면 진행바랍니다. 혹여나 모니터나 드라이버문제일경우 고객님께 비용청구전 판매처로 연락꼭 부탁드립니다. -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋으로 사운드출력시, 지직 거리는 잡음 및 안들리는경우도 있다고 하십니다. 스피커는 사운드 정상출력 된다고 하심. 헤드셋 문제도 아니라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *** 화면무감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
-->>> 과금될수 있는 내역 안내하니 고객님 밤에 다시 상담 요청하심. (전화 주신다고 함)
고객님 밤 19시이후 출장 원하심.
미래전산과 통화 되었으니(익일 가능하다고 함.) 상담 후 접수 원하시면 미래전산에 연락드리고 배정할것. |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우정품 구매하신 고객님이며
원격으로 확인결과 사운드장치가 하드웨어 관리자에서 인식이 되지않고 있습니다.
메인보드 불량으로 판단되며 선출고후 빠른 진행 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,상담중 케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC와 TV 연결 원합니다.
전화상담먼저 해주세요~ |
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가맹점 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 고객 만료되셨으므로 출장비용및 as비용 전액과금 안내됨 **빠른 연락을 부탁 드립니다.** 고객 탈부착은 자가적으로 해보셨다고 함. |
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고객센터 |
대구 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 입니다.
모니터의 문제인지 본체 시스템의 문제인지 정확하지 않으며,
점검후 모니터 문제일시에는 오마이피씨 (1588-5068) 로 연락 주시기 바랍니다.
가능하다면 금일중 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 모니터 불량 및 부품 탈부착으로 정상 동작 될 경우 과금 안내됨 // 고객께 날씨가 더워지거나하면 이격이 생길수 있으며 부품 탈부착안내 하였으나 우리 사무실 에어컨 빵빵하고 20대 샀다며 빨리 와서 고쳐달라고 함. 하여 자가조치 안내 안해보시고 과금내역 부분 발생되시더라도 출장 해달라는 말씀인지 여쭈니 그렇다고 함. 내용 확실히 알고 가세요.. |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER....유상처리됨안내,비용및비용결제(카드결제)관련부분상담먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
전북 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 다운되거나, 사용중 다운증상 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면에 여러가지 색으로 나타나시고 다른 모니터를 연결시에도 동일 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 출력 화면 색감이 이상하게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 출력 화면에 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상에 붉은 반점 나온다고 하십니다. 기존 사용하시던 그래픽카드 장착시 화면 정상출력 된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 사용시 고사양게임시 전원이 꺼지는 증상이 발생 되신다고 합니다 내부점검 안내했으나 출장원하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/ 처음에 켰을떄 전원이 들어오셨는지 잘 기억은 나질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내해드림. -일련번호 있으시나 미등록건 1년이상되셨다고합니다.- |
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고객센터 |
경남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
라는 메세지가 뜹니다.
대충보니 하드디스크 인식이 안되는거 같은데 한번 오셔서 봐야 될듯합니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 전원스위치에 불만 들어오시고 부팅불 탈부착을 해보셔도 동일하시다고 합니다. 빠른방문 원하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-07-01 |
[A/S처리완료] |
