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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원켜시면, 다시 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내.하드손상메세지확인됨,윈도우설치중에도 하드손상확인됨,스티커미부착됨, |
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고객센터 |
전북 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 사용중 불루스크린뜨시고 재부팅후 부티은 되셨으나 해상도 변경후 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드가 자꾸 깨지는건지
소리가 안나요
또 이상한 악성코드들이 안지워지고 자꾸 뜨네요. |
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가맹점 |
충남 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 포스팅화면에서 멈춘다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받은 이후, 현재는 부팅불, 하드디스크 작동소리 잠깐들리다가 멈춘다고 하십니다. 화면무감/ - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 화며에 노시그널 이 발생되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6/19(토) 배송받은 PC가 아직까지 모니터에 화면이 안뜨고 있습니다. D-SUB 및 DVI 단자 모두 이용하였지만 전원을 켜도 모니터에 아무런 화면도 안뜨네요. 신규 PC 지급받고 2일동안 전원키는 일만 반복하고 있네요. 환불 여부 결정을 위해 빠른 확인 바랍니다. (직장문제로 평일 저녁 7시 이후 가능) |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우부팅이 되질 않으시고 시스템 오류라고 하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 다시나온다고 하십니다. 파워팬에서 타는냄새남,켜놓고 잤는데 꺼짐,이후 전원불.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 블루스크린뜨면서 재부팅증상이라고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 여러번 하셨지만 부팅안되는 문제 생긴다고 하십니다. 설치시 쓰기실패 메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다pc점검원하심./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면이 색이 변하시고 여러색이 그어지듯이 나오시고 현재는 부팅이 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 부팅이 안됩니다...,
오후 6시 이후로 방문 해주시면 고맙겠습니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멈추고 타는냄새남,전원불,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-21 |
[A/S처리완료] |
