 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 댁에서도 안되어 회사로 가져왔는데도 동일하다고 하심. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.하드디스크에러확인됨. 하드디스크불량안내받음,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
울산 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb마우스 인식불. 메인보드 의심됨. 빠른처리 요망. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 종료및 화면출력이 잘 안되신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무감. 벼락 치던 날 정전이 됐었는데 그 후로 전원무감. -- 썬마이크로 건. as무상처리 불가. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. - 부품 불량의 경우 제조사 통하여 as 진행 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,삼국지 일레븐게임이나 가끔 인터넷사용중에도 화면일렁거림,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적으로 윈도우까지 진입되었으며 바탕화면 잠깐 뜨고 파란화면에 에러메세지확인됨,자료저장됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.센터내방가능하다고합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
부산 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이시고 부팅도 아에 되질 않으시다고 합니다 탈부착은 안해보셨다고 합니다./만료고객 비용과금안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 10~15분 하시면, 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅 반복증상// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅에서 다운된다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐~소리나며서 부팅불. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면 2~3초후에 화면꺼지고, pc백업도 필요하다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 제품을 받았을때도 파워 버튼이 잘않되었는데 날짜가 가면서 파워버튼을 더 여러번 눌러야지만 켜져요 지금도 파워 버튼을 몇번 눌러야지만 켜지니 매우 불편하네요 |
|
홈페이지 |
전북 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜도, 모니터상에 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
