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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품수령후 CD롬을 열려고 해보니
나오가다 베이에 걸려 안나오고 있습니다.
고객님 급히 사용하셔야 해서
오늘 출장부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 인터넷을 사용도중 화면이 사라짐. 모니터 연결 케이블 하나가 연결되어있음. 인터넷 창을 검색한채로 새 배너를 열면 화면이 안뜨고 그창만 떠 있음. 근처 기사님을 2번 불렀는데 메모리 뱅크 불량으로 메인보드 문제로 의심된다고 하셨다고 함. 블루스크린 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ( 사위분께서 본체를 회사로 가져와 점검하심. )// 출장전에 주소 정확히 확인 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.유상처리됨안내,센터내방가능함,비용상담후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 단자에 듀얼모니터를 연결시
화면이 출력이 안되고 있습니다.
빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈7설치후 사용중 그래픽멈춤.윈xp설치과정에서 파란화면확인됨.다른윈xpcd도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
충북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 멈춤 증상과
화면이 이상하게? (화면 증상의 경우 설명을 잘못함)
메모리 총 2GB , 1GB 로 구성되어있는데 2GB
제거시 정상 사용이 가능하다고 합니다. 빠른 진행 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 조지훈 상담원 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼택 입고] [조준호, 010-5175-6441] 님이 대리 접수함. 본체 전원이 잘 안들어오고 본체 조작 버튼이 잘 먹지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. 또한 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. * 회수 및 A/S 진행과 관련해서는 [김인석, 010-8626-2500] 님께 연락 드리면 된다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼택 입고] [조준호, 010-5175-6441] 님이 대리 접수함. 램프 교체 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. 또한 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. * 회수 및 A/S 진행과 관련해서는 [김인석, 010-8626-2500] 님께 연락 드리면 된다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다(정확한 증상은 확인이)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 멈추는 증상도 있으시고 종료도 안되신다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스커서는 움직이나 아이콘클릭시 반응없음.통화후 진행부탁드립니다, /S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 파란화면에 글이 나오신다고합니다. pc점검원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅불 전원도 잘 안들어오시고 부팅불 펜도 안돌아가신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생이 된다고 하십니다. 윈도우를 다시 설치하였으나 동일한 증상이 발생됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전일 수령후 전원켜니 Reboot and select proper Boot device ..하드케이블탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
