A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원켜면 들어왔다 꺼졌다반복됨,화면무감,램,그래픽카드 탈부착해봤다고함,유상처리됨안내,오후1시정도 출근이라며 이전에 연락요청함,빠른통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 아이콘 및 시작줄 실행안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷은 점검 완료. OS재설치해봄. 이전 AS시 정상동작부분 확인 하였으나 AS받은 다음날 동일하게 안되신다고 함.	고객센터	울산	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스티커 미부착됨,유상처리됨안내,정전후 부팅시 윈도우로그화면만 나오고 사라짐,사업장으로 빠른방문요청합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	울산	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅되다 멈춤,재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘안들어오신다고하십니다. 간혹 안들어오시거나 들어오는 경우도 있으시다고 합니다 (부팅인지 전원인지 잘모르심.)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 아이콘 및 프로그램 실행 안된다고 하십니다. 바이러스 및 악성코드 문제일수 있음 안내해드렸으나 직접하긴 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버 설치가 안된다고함(고객이 컴퓨터를 좀 할줄아는고객임). 장치관리자에서 네트워크어댑터가 아얘 안나오며, 바이오스에서 온보드랜 설정 확인됨. 장치관리자에서 숨김장치표시를하면 네트워크어탭터가 나오기는하는데 열어보면 6개정도 나온다고함. 비용발생시 판매처확인 - 최원준	가맹점	서울	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD안열림. - 초기불량. 판매처 접수.	고객센터	인천	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안켜짐. 점검 요청 - 임광현	가맹점	경북	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정상적으로 사용되나 파란화면뜨고 사용불가함.재설치어려움.유상처리됨안내,	고객센터	부산	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 판매처 접수.	고객센터	인천	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다한다고하심 ...오늘중으로 꼭 방문 부탁드리겠습니다(방문시 연락처 010-8000-7714 권미경)~이순애	가맹점	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 수령후 전원켜니 스파크확인되며 타는냄새남,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 동일한증상이 잦은편이라, 정확한 점검받고싶다고 하십니다. // 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로그화면에서 멈추거나 파란화면뜨는경우도 있다고함,상담중 전원켜니 화면무감증상확인됨,자료저장됨.유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]

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