 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 사용 도중 화면 절반이 파랗게 변해 버린다고 함. 외관 상 파손 등의 흔적은 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
광주 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 소음 딸그닥 딸그닥 소리발생 .... 팬 걸리는 소리가 장시간 발생도신다고함 |
|
가맹점 |
경북 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.사용중 멈추는증상확인됨,해당증상으로 재설어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 사용중 온도가 올라가신후 전원이 꺼짐증상이 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원들어오지만 화면이 안나온다고하심...급..최대한 빠른 방문 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
전북 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안됨,다른cd넣어도동일함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
경북 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내.화면무감.부품탈부착해봤다고함, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 나타나신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 현재까지 사용하시다가, 오늘 작업중, 다운되셨고, 재부팅 다음부터, 화면무감// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 f1키 누르라고 나오시면서 안넘어간다고하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 온보드vga 문제가 있으셔서, 외장vga장착하셨는데, 현재는, 부팅중 다운되는증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불 // 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후, 프로그램 실행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010 5779 0183 연락처 변경되셨고요 게임시 렉 끊김 발생 열이 많이 나고 사용중 화면도 나가심 확인후 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량. 데이터때문에 as발송안됨. 제품자체에 소음이라든가 데미지 부분 있어 고객님이 정밀검사 요청하셨고 판매처와 협의를 통해 본체를 입고함. 본체 as완료 후 고객께 데이터 백업 요청하신 하드 장착하여 배송해드리고 기존의 불량 하드는 새로 접수하여 진행을 요청하심. - 센타 요청건. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터 전원 off -결과리포트잘못작성하여 재접수되는건. -비트정보접수. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-10-20 |
[A/S처리완료] |
