A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 노트북인데 xp로고화면까지 떳다가 블르스크린	가맹점	충남	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 공유기나 케이블등은 교체해보셨으나 동일. pc3대있으셔셔 테스트해보셨다고하심. 구매하신지 1년넘으심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 툭건드리기만해도 전원이꺼지며, 이제는 전원을켜면 여러번 재부팅이후 부팅됨. 부팅이 되더라도 30분정도사용하면 꺼짐 - 최원준	가맹점	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 점검안내해드렸으나 접수원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치도중 전원이 꺼지고,그 후 아예 전원이 들어오지 않는다고 함.초기불량입니다	가맹점	부산	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 블루스크린 발생됨. 와우등의 게임 실행시 발생됨. 다른 센타에 확인 요청 하였는데 vga와 ram불량 의심했다고 하심. - 판매처 접수. 출장전 과금되실수 있는부분 안내 미리 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	부산	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매처 as(vga불량.) 후 본체 수령 지난주에 받았으나 부팅이 안된다고 함. .//출장전 정상동작 및 s/w적인 부분 관련 유상 안내 부탁드립니다. (판매처 처리되어 온 제품이므로 케이블 및 부품 탈부착은 무상처리 해 주십시요.)	고객센터	부산	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린이 뜨는 증상입니다. 부팅할때 많이 나오며 인터넷 할때는 가끔 나온다고 하십니다. 윈도우도 여러번 다시 설치를 해보셨다고 하십니다.	가맹점	울산	2010-09-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 지난주 월요일에 받은 제품인데 모니터 전원이 안들어온다고 함. 케이블을 바꿔봐도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	서울	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면은 나오시나 무슨 메세지이후 부팅이 안되신다고함 메세지는 정확히 모르신다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감, 램만 탈부착함, 그래픽카드탈부착은 어렵다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전과 동일한 장애가 다시 발생. 5~10분 pc사용하시면, pc다운 재부팅시, 윈도우 부팅불, 20~30분꺼두면 윈도우 부팅되나, 증상 반복된다고 하십니다 지난번 AS 받은 하이컴 대리점이 가깝다고 직접 가져다 맡기신다고 함. 기존 대리점에 배정해주시고 기사분이 연락드릴수 있도록 해주세요 - 임광현	가맹점	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스전면 전원버튼불량(열어보고 앞에 글루건으로 쏴서 자가조치하려고했으나 안된다고함). 해당부분의경우 케이스를 저희쪽에서 선출고할수있으니, 선출로 처리하셔도됩니다. 그외 전원이 꺼졌다 켜졌다 하는증상도 있다고합니다(해당증상에대해 시간이 걸릴수있음을 안내). 먼저 방문하여 증상확인후 처리해주시기 바랍니다 - 최원준	가맹점	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부분 불량의심되십니다 안전모드로 뜨신다고 하십니다. 확인상담후 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,사용중 멈춤,윈도우재설치함,랜카드 인식안되어 별도로 랜카드 장착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 받으셨는데 현재 잘되다가 갑자기 화면이 안나옴, 아이온 할려고 하는데 전원이 나간후 그렇다심. 급한건입니다. 기사분 바로 내방하여 점검 바라며 필요부품 선출해주세요. 이정근실장	가맹점	강원	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음확인됨,본체 위치를 바꿔보면 소음이 줄어들긴다고함,다시 전원켜면 소음은 동일하다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-09-27	[A/S처리완료]

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