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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2-1 // 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치는 확인 못해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [22형]고급패널 WIDE LCD
모니터 전원은 켜져있으나 화면이 보이질 않아요. |
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가맹점 |
전북 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재발생. -하이컴정보통신접수. |
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고객센터 |
광주 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지셨고, 이후 본체 전원불, 주변업체에서 확인하셨는데, 메인보드 문제로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A06754026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 증상 및 상태 확인 요망] 얼마 전 불량 화소 문제로 제품을 교체받았는데 이후 메이플 스토리 란 게임을 실행하면 모니터 전원과 PC 전원이 나가버린다고 함. 다른 모니터를 연결했을 땐 이러한 문제가 없고 이 모니터를 연결하면 이런 증상이 나타난다고 함. 교체 전 모니터도 이러한 증상이 없었다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 그래픽카드 교체요청건이며
보험번호는 20331098 / 20331099 입니다.
그래픽카드 2개 선출고 요청 해주셔야하며
수령후 현장에서 교체부탁드립니다. -운희- |
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고객센터 |
울산 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불량
실구매날짜-2009.10.21 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 느려져서 점검결과 하드배드발생. -파워 Com.O.A접수. |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불,유상처리됨안내,오후6시에 외출예정이라고함,스케줄먼저빠르게확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원꺼지는 증상도 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 파란점들이 나온다고합니다.
다른 본체에 모니터연결시 정상동작함
빠른방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA에 문제가 생긴듯 하다고 하심.// 사전에 상담 미리 부탁 드립니다. // - 만료고객.출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. *** 인지컴퓨터 판매분. 인지컴으로 배정요망 |
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고객센터 |
전남 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치는 확인 못해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지않음. 가급적이면 당일 방문해주시고, 증상파악되는대로 최대한 오늘 저희쪽으로 부품 발송해주시면 감사하겠습니다 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 자가조치 안내 되었으나 잘 모르겟다고 하심. -만료고객. 출장비용 및 ,AS비용 전액과금 안내함. ***빠른진행 요청 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나감증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅디바이스 오류발생. 재부팅하라는 메세지 발생됨. 이전에 바이러스 치료하고 잘 끄고 잤는데 오늘 갑자기 그런다고 하심. 각 드라이버 내에 중요 데이타가 있어 포멧 못하신다고 함. *** 빠른진행 요청하심/ ***- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
