A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 씨디넣는곳이 나왔다 들어갔다하는 작동이 잘 안되고 usb꽂는 한쪽이 인식이 잘 안됩니다.	홈페이지	경기	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 증상이라고 합니다. 무상기간 완료됐다고 안내하였으며 출장비 청구된다고 안내하였습니다.	가맹점	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지고 재부팅되며 부팅중 멈추는증상확인됨,일주일전부터 인터넷실행시 멈추거나 아예 컴퓨터자체가 멈추는증상확인됨,리셋버튼누르면 부팅시 멈추는증상.파워버튼누르면 부팅은 되는데 작동이 안됨,윈도우설치안됨,하드웨어외 유상처리됨.통화후진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 화면 무감 포트을 변경하였으나 동일 증상	가맹점	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,다운받거나 인터넷사용중 멈춤,수리기사통하여 윈도우설치받았으며 하드쪽문제안내받았다고함.상담중 부팅시 멈추는증상확인된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리안남,드라이버설치후 테스트시소리나오나 사이트접속후엔 소리안난다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	부산	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 하다가 보면 갑자기 화면이 녹색으로 변하면서 그냥 컴퓨터가 다운되버리고 아니면 버퍼링 걸리는거 같이 그런 소리가 나면서 다운 되고 온라인 게임을 하면 그렇고 스페샬 포스 같은게임을 렉 때문에 하지도 못하는 상황이고.. 처음 구입당시부터 동봉되온 시디로는 그래픽 설치가 안되서 다운 받아서 설치했고 설치하고 게임 실행하니 이런 증상이 나왔고 a/s 불렀더니 가져가서 봐야된다고만 하니.. 컴퓨터로 작업도 해야되는데.. 이런식이면 곤란하지요.. 전화해도 자기들은 계속 시간 걸린다고 말만하고.. 지쳤네요 정말로.. a/s 할려면 재데로좀 합시다.. 첨 구입당시 부터 이런식이면 안되는거 아닙니까 총체적으로 점검해서 빠른 시일내에 조치해주시고 만약에 증상이 또 발생하면 환불을 하든 알아서 하시고요.	가맹점	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 점검을 받으셨으나 증상이 또 나타나신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 사용중 화면이 깨짐증상이 있으시고 끊킴증상도 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오시고 간혹 혼자서 켜지는 경우가 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드문제.게임 버벅거리고 화면깨지고 블루스크린확인되며 멈춤, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.센터내방가능함,통화후진행부탁드립니다,	고객센터	전북	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존 a/s접수하셨다가, os재설치 안내받으시고, 해보셨으나, 설치후 사용가능하지만, 재부팅시, 윈도우 부팅불, 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 반복적으로 재부팅됩니다. as부탁드리겠습니다.	홈페이지	경기	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터지직거리고 인터넷사용안됨,(정확한 증상불)/유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] No signal detected 라는 문구만 나오고 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.마우스인식안됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,소리안나옴,드라이버설치함,근처수리기사통하여 보드문제안내받음,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른통화후진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스 에러발생 읽지를못한다고하심 최대한 빠른 방문부탁드리겠습니다(쇼프트웨어 문제일경우 출장비 유상 안내함)~이순애	가맹점	인천	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 모니터 화면 깜박임 증상이나, 화면 깨짐증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]

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