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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 스타2를 하면서 몇번의 다운증상과 그래픽 깨짐 현상이 있었습니다.(윈도우7)
한번은 스타2 하던중 팅기더니 윈도우7이 날라갔습니다.
윈도우7 다시 깔고 스타2 하다가 몇번 팅겼습니다.
팅겼을때 가끔 cmos 화면도 안들어왔습니다.
결국 오늘 퇴근 후 컴을 켰는데 윈도우7 비번 입력하고 로딩 되자 바로 컴이 다운됬습니다.
즉 리셋 그런데 모니터전원 들어왔고 본체 전원 들어와고 펜 돌아가는 소리나는데 cmos
화면도 안보이고 삐소리도 안납니다.
본체 열어보니 다른증상은 없고 그래픽카드에 빨간 LED가 2초간격으로 깜빡이면서 동시에
그래픽카드 팬의 RPM이 올라가다 말고 올라가다 말고를 LED 2초간격 깜빡거림과 동시에
진행됩니다. 컴은 작년 6월에 샀습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdd인식불~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후, 연결하셨는데, 화면출력 안되며, 키보드 마우스 인식불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템에 전원 켠후 3초 후 꺼짐 현상.. |
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가맹점 |
대구 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르셔도, 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되거나, 끊김증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면, 비프음만 들리며 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d작업이나 게임하실경우, 검은화면 몇차례 나오고, 오류 복구 메세지 나온다고 하십니다. pc다운되는 증상도 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중, 멈춰서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 재생시 무작위 간격으로 컴퓨터가 멈추는 프리징 현상이 일어납니다. 재생 후 5분, 30분, 1시간 후에 프리징 되는 경우도 있습니다. 드라이버 업데이트도 해보고 인터넷에 올려진 방법대로 해봐도 안되네요. |
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가맹점 |
경북 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP512] [S/N : PDT7902679SU0] [하나비젼텍 입고] PC 와 연결해서 사용하는 제품인데 최근 갑자기 출력 화면에서 세로로 노이즈가 심하게 나타난다고 함. 그리고 동일한 환경임에도 메뉴가 활성화되는 것들이 달라지기도 한다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP512] [S/N : PDT7902585SU0] [하나비젼텍 입고] PC 와 연결해서 사용하는 제품인데 최근 갑자기 출력 화면에서 세로로 노이즈가 심하게 나타난다고 함. 그리고 동일한 환경임에도 메뉴가 활성화되는 것들이 달라지기도 한다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 요청. - 구매후 초기 상태임. 시스템등 점검 요청 |
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고객센터 |
충북 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블연결확인,램탈부착함,외장그래픽미장착, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하였으나 그래픽카드에서는
D-SUB / DVI 출력이 되지않으며
메인보드 내장 그래픽인 ATI 로만 출력이 되고 있습니다.
방문후 그래픽카드의 접촉불량으로 보여지며 빠른 방문후
점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생되시며 다시 재부팅이 되신다고 합니다 포맷을 해보셔도 동일하세 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬이 걸리는듯이 타다다닥 하는 소리가 난다고함. 손으로 잡으면 소리가 안난다고함. 신제로 선이 걸리거나 하는부분은 전혀 없다고하심. 케이스팬불량인듯하며, 케이스팬만 선출고 받아서 처리하셔도됩니다. 선정되시면 고객님과 통화하여 시간약속부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면에서 모래시계이후 작동이 잘 안되신다고 합니다 pc점검원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
