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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 현재 화면무감, 그전에는 화면지직거리고, 마우스 인식안되는 증상 있었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬안돌아가서 온도가 77도까지 올라간다고함,먼지제거후엔 온도 내려갔는데 다음날 부터 다시 온도올라감,팬돌아 안돌다 반복됨,유상처리됨안내,사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 재설치이후, 게임실행시, 끊김증상이 심해졌다고 하십니다. 그래픽카드 드라이버 최신설치하셨고, 다이렉트x로 테스트시 에러 메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 진입되고 아이콘클릭시 꺼진다고함,재설치어려움,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
제주 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면아이콘 클릭이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안 될때가 많고, PC 작동중 커서 멈춤,버퍼링심함.
거의 하루에 한 두번 이런 증세 나타남. 이럴때 내부 케이블(하드연결선,..등) 탈거후 연결하거나 리셋누르고 재부팅시 작동되기도 함. 살때부터 그랬고, AS도 동일건으로 여러번 받았으나 못 고쳤음. 메인보드 문제가 아닌가 생각되기도 함. |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을 하면 화면이 바로 깨집니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 자꾸 나가네요. 파워서플라이 고장 난거같습니다
며칠간 컴퓨터 써야해서 본체 가져가는일 없이
즉시 수리 했으면 합니다 세번째네요..빠른 수리 부탁드려요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 블루스크린 뜨고 난 후 부팅이 안됨 |
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가맹점 |
인천 |
2010-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜면 펜 돌아가는 소리가 들리다가 꺼졌다가 다시켜졌다가 반복해요 |
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가맹점 |
경북 |
2010-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무료출장 A/S 스티커 부착 되있는데
번호하고 비밀번호 넣고 검색 아무리 해도 안 되네요;;;
여기 대신 쓸게요
번호는 11707239 구요 비번은 4NYTWN 입니다.
부팅시 WINDOWS/SYSTEM32/CONFIG/SYSTEM 오류가 떠요
R 눌러도 그 화면이 안뜨네요 ~
그리고 CD 열고 닫는 버튼이 안으로 들어가있어서...
(저번에 수리 할때 말씀 드렸는데 딴것만 고치고 가져 오셨더라구요ㅠ_ㅠ)
복구 CD도 못 넣는 상황입니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2010-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 꺼졌다 켜졌다 반복됨,램탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체구마하셔셔 지금도착했는데 시디롬이 나오다가 케이스시디롬덮개에 걸려 다시 들어가버린다고하심. 시간상 당일출장이 힘들수있으며 출장안되실시 임시조치방법 안내드림.(본체뚜껑오픈하시고 시디롬만따로위로꺼내선연결후 시디넣고 윈도우설치안내드림) |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐. 다시 전원켜니 부팅불가. 다시 부팅시키니 아예 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 램 장착하는 부분 고장
벌써 두번째임
램하나만 꼈을때는 됨
어쩔 수 없이 컴퓨터를 해야돼서 참다 참다 AS신청
빠른 처리 원함 |
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홈페이지 |
인천 |
2010-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 CMOS 모드로 들어가지지를 않습니다.
DEL키 등을 눌렀는데도 까만 화면만 계속 유지되고 있습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지는 증상 발생됨. pc사용도중 5분안에 꺼짐. 어떤동작해도 동일함.- 만료고객님. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면진입된후 알약에서 바이러스감염되었다는창뜨면서 진행안됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 멈춰있슴 다운증상으로 보임 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-16 |
[A/S처리완료] |
