 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 주변에서 받아보셨고, 2주사이 3번a/s받아보셨다고 하십니다. 하드디스크 고장 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 충남 연기군 서창2리 165-6번지 103호 현재주소이구요. 한번에 안켜지고 한참 눌러야 켜지는데 이후 블루스크린도 아주 자주일어난다고 하심.
이정근실장 |
|
가맹점 |
충남 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. // 빠른방문원하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 불량이신거 같다고 하십니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 블루스크린뜨는 현상이 있음,
nv4_disp.dll 오류 드라이버 업데이트, 재설치,
포멧을 했음에도 같은증상이 나타남
본체열어서 그래픽 카드 다시장착해도 해결되지 않음
그래픽카드 하드웨어적인 오류로 생각됩니다.
그래픽카드 교체 가능할까요? |
|
가맹점 |
서울 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD가 고정되지 않고 움직인다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리나며 전원꺼짐,이후 전원불,유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 3일 전에 구입한 제품인데 화면 좌측 중앙에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치도 안되시고 설치시 다운증상및 애러가 뜨신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 화면무감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 설치 완료 고객님이신데요 인증후 업데이트 완료 하시고 다음날 보시니 화면출력이 않되신다고 하십니다.. 확인후 토요일 스케줄 잡으셔서 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 버벅거림.그동안 윈도우20번넘게 설치해봤다고함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지지만 화면무감증상. 핸드폰안될시 02-500-7221 로 연락달라고하심 - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치불가, cd여러장 교체하셔도 안된다고 하십니다. 하드디스크 고장의심된다고 하심니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 꺼졌다 켜졌다 부분도 간혹 반복하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 한번에 안켜집니다.
켜졌다가도 마우스가 안움직입니다
또 아예 첨부터 안켜지는 경우도 있구요 본체에 불은 들어오는데...
켜졌다가도 자기맘대로 재부팅 되는경우도 있고
또 파란화면에 영어로 도배되서 나와가지고 지맘대로 지 맘대로 재부팅하는데
재부팅이 제대로 되는것도 아닙니다.
재부팅 한 10번 이상해야지 그때서야 제대로 돌아갑니다.
완전 답답합니다. 알약도 제대로 실행안되고
어쩌다가 컴퓨터가 심각한 손상으로부터 복구되었습니다라는 문구도 뜨고요.
컴퓨터가 전체적으로 완전 엉망인거 같습니다.
확인좀 해주세요 저도 원인을 잘 모르겠습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 위도우상태에서 KEY가 안먹혔다가 그다음부턴 전원 자체가 안켜짐니다 (파워를 눌러도 전원이 안들어옴.) |
|
가맹점 |
서울 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
