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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷불.랜카드문제로 안내받았다고함,유상처리됨안내,비용등 상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,전원잘들어올때가 있으며 10-11번 눌러야만 전원들어올때도 있다고함,재조립진행함,유상처리됨안내,센터내방가능하다고함,비용등 통화후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.이전 그래픽카드및메인보드 유상으로 a/s받음.비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터처음받으시고 윈도설치하시려는데 안된다고하심.수리기사통하여 하드문제라고 안내받았다고함, |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나옴. 계속 껏다가 켰다가 함. 현재는 안전모드 표준모드가 뜸. 화면 다 깨져서 나옴. 모니터는 정상동작이 되는 제품이라고 하심. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 빠른 출장 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,이전증상과 비슷하다고함,통화후진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이셨다가, 부품탈부착을 통해, 화면무감은 해결되었으나, 포스팅화면에서 진입안되거나, Reboot and Select proper Boot device 에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 자체점검결과 보드불량인것같다고하심. 고객님께서 아이화인닷컴에서 7대정도를 구매하셨는데 스티커는 없다고하심. 구매하신지는 1년이 안되셨다하심. 출장시 비용발생됨을 안내드리니 알고계시고 연락주신거라고하심. 보드불량이나 부품불량일시 교체말고 시간이 걸리더라도 판매처나 제조사를 통한 as부탁하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐~삐소리나면서 화면무감증상. 탈부착은 할줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc다운 증상및 usb장치 연결시, usb마우스 및 외장하드, 이상증세 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 진입후, 사용이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 복합기작동이 안된다고하심. 해당업체 문의결과 복합기 문제는아니고 본체 문제라하셨다하심. 드라이버재설치는 못해보셨다하심. 자가조치불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 부팅이 되더라도 블루스크린 발생됨. 하드디스크 오류 발생됨. 윈도우 포멧등을 해 보았으나 동일함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : ET64903462SL0] 강화유리 재장착. (총 10대 정도 된다고 하심) 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : ET64903442SL0] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품에 대해서는 출장 및 회수, A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : ET64903448SL0] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품에 대해서는 출장 및 회수, A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 윈도우 부팅불 및, 블루스크린 증상으로, 기사님 출장중이심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
