A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원켜면 꺼졌다 켜졌다 반복됨,램탈부착함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체구마하셔셔 지금도착했는데 시디롬이 나오다가 케이스시디롬덮개에 걸려 다시 들어가버린다고하심. 시간상 당일출장이 힘들수있으며 출장안되실시 임시조치방법 안내드림.(본체뚜껑오픈하시고 시디롬만따로위로꺼내선연결후 시디넣고 윈도우설치안내드림)	고객센터	서울	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼짐. 다시 전원켜니 부팅불가. 다시 부팅시키니 아예 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 램 장착하는 부분 고장 벌써 두번째임 램하나만 꼈을때는 됨 어쩔 수 없이 컴퓨터를 해야돼서 참다 참다 AS신청 빠른 처리 원함	홈페이지	인천	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 CMOS 모드로 들어가지지를 않습니다. DEL키 등을 눌렀는데도 까만 화면만 계속 유지되고 있습니다.	홈페이지	서울	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼지는 증상 발생됨. pc사용도중 5분안에 꺼짐. 어떤동작해도 동일함.- 만료고객님. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면진입된후 알약에서 바이러스감염되었다는창뜨면서 진행안됨,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 멈춰있슴 다운증상으로 보임	가맹점	서울	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음확인됨,먼지제거및램, 그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	충북	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행시 화면 깨짐. 프리스타일 1,2 풋볼메니저등임. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-10-16	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : V2420H] [S/N : ETW4A00227019] [원어데이 구매 제품] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 원어데이에서 구입한 제품인데 출력 화면 색감이 너무 이상하게 표시된다고 함. 전체적으로 색이 너무 죽은 느낌이라고 함. DVI 로 PC 와 연결해서 사용중이라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 원어데이 구매 고객이나 정확한 고장 사유가 아닌 관계로 맞교환이 아닌 일반 A/S 절차로 안내해 드렸습니다. 철저한 현장 점검 및 확인 부탁 드립니다. 회수 진행 시 대체모니터 요청주셨고 방문 시엔 [박지일, 010-2029-4296] 님께 연락드려 방문하시면 된다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,월요일 오전중으로 요청합니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	충남	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 버튼을 눌러지나 부팅이 되지않음.	홈페이지	경남	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면이 뜨고나서 검정색 까만창이 뜨고 더이상 진행 안됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치중 pc꺼짐,내부먼지제거함,모니터화면도 꺼졌다 반복됨,유상처리됨안내,스케줄협의후진행부탁드립니다,	고객센터	충남	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-10-16	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : V2420H] [S/N : ETW4A00513019] [원어데이 구매 제품] [강화유리 X] 원어데이에서 구입한 제품인데 화면 중앙에 불량화소가 2개 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-10-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중본체전원꺼짐,지인통하여 하드문제안내받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.사업자으로 당일꼭 방문요청함,	고객센터	경기	2010-10-16	[A/S처리완료]

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