A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구매하고 지금까지 전원만 3번나감. 다시켜면 켜지기는하는데 처리해드려야 할듯합니다. 파워나 보드인듯한데 일단 그래픽카드 내릴교체 해드리기로함. 선출요청주시고 내일 꼭처리부탁하니 부탁합니다. 이정근 실장	가맹점	부산	2010-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 동증상 a/s후에도 동증상 나온다고 하십니다. 사용중 화면꺼지는 증상이며, 기존 접수내용처럼, 게임톡같은 대화 프로그램 사용중, 화면꺼지며 상대편 말이 중복되어 계속 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이미지 깨짐~현 "이모든닷컴"as진행중~	가맹점	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되시는데 인터넷업체에서 랜카드불량이라고 하셨다고 하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도우 부트메니저. 나오시고 클릭하면 무한재부팅.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	대구	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 넣으면 전원 나간후 아예전원안들어오는 증상. -비트정보 접수.	고객센터	부산	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] xp로고화면까지나오고무한재부팅증상. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전후면 USB인식이 안된다고 하십니다. 비용발생시 니즈컴으로 말씀해주세요	가맹점	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임시 그래픽깨지고 멈춤, 재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc업그레이드 위해 , 부품 구매하셨는데, 조립의뢰하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 사용시 멈추는 증상이 있으시다고 합니다.(정확한 증상은 잘 모르신다고합니다)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-10-11	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : V2410] [S/N : ETP4A00347SL0] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 증상 확인 요망] 9월 22일 구입한 제품인데 사용 도중 랜덤하게 화면이 나갔다 들어오는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	전북	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스를 열고 사용하셨으나 쓰러진이후 선이 일부 빠지셨고 점검을 원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	충남	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 증상 확인 요망]모니터 조작 버튼이 저절로 눌러지는 증상이 나타난다고 함. (AUTO 버튼) 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경북	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘못접수된 일련번호 재접수건. 로그확인. -컴케어시스템접수. 화면무감// 부품탈부착 안내해드렸으나, 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불, 유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불//만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]

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