A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐,이후전원켜니 전원led부분에 불깜빡거리고 안켜짐,다시 전원켜니 해당 led 불도 안들어온다고함,아마 파워불량인거 같다고함,유상처리됨안내, 통화후진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손 건에 대해서는 A/S 가 유상 처리됨을 안내. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 키보드마우스에 불이 전혀안들어오심. 램글픽탈부착후 잠시되다가 다시 안됨. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 불 긴급으로 부탁드립니다	가맹점	서울	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력않된다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	충남	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 사용중 불루스크린이 발생되셨고 재설치를 여러번 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원후 컴퓨터 멈춤현상 윈도우 설치 하였으나 동일증상 하드웨어 점검요망	가맹점	서울	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체처음 받으셨는데 윈도설치되서 내려온줄알았는데 안되있다고하심. os유상설치원하심.	고객센터	충남	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원무감. 어제부터 그랬는데 뺏다 꽂았다 하니 정상동작. 오늘은 아예 사용무감. 파워쪽 잦은 불량으로 클레임 있음. 고객 12시 안으로 출장해달라고 난리심. - 픽업 안내함. 과금되실수 있는 내용 안내 하려하니 다 알고 있다면서 벌써 3번째라고 민원 심하게 재기하심.	고객센터	부산	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 메인스위치 ON 후 전원이 들어왔다가 꺼지고, 잠시 후 다시 전원이 인가됨 그리고 나서 모니터에서 입력신호 없다는 메세지가 뜨고 아무 화면도 안나옴 (=> 본체케이스를 열어 케이블쪽 확인하고, 그래픽카드 및 메모리카드 뺏다가 다시 꼽으면 정상동작하기도 하고 안되기도 함) 2. 전원 스위치 ON 후 초기 화면(윈도우 화면 뜨기전) 후 이상상태 설명과 함께 안전모드 화면이 뜸 안전모드 선택 키가 전혀 안먹고 맨 밑에 >>>>>>>> 표의 칸만 채워지고 반복됨	가맹점	부산	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중 케이스 파손.케이스 선출고 올려주시기 바랍니다.방문하실때 010-7705-0139로 연락요청 하셨습니다	가맹점	서울	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불량.전원을 키면 얼마 안가서 다시 꺼진다고 합니다.파워쪽 불량으로 의심됩니다	가맹점	경기	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드에러메세지 나오심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불랴아cup팬안돌아감,온도105도까지올라감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린후 화면무감되셨고 램 탈부착을 해보셔도 동일하시다고 합니다 현재 화면무감./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅은 되시나 아이콘 실행이 안되신다고 합니다 pc점검원하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐.그래픽카드문제라고함,내장형연결시 정상이라고함.유상처리됨안내,1년이상,	고객센터	인천	2010-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우에서 시디롬 펌웨어업데이트하란 메세지가 나와 업데이트 했는데 시디롬에서 시디인식이 전혀안된다고 하심. 포맷은 못해보셨다하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-10-27	[A/S처리완료]

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