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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 잘 안나오시는경우가 있으시다고 합니다. 모니터 회사로도 문의해보셨으나 이상없으셨다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감. 이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하고 인터넷 사용할려고 하면 바로 멈춘다심. 여러번 재부팅해봐도 동일함. 동네기사분 통해서 윈도우 설치함. 현재 린필드 시피유에 h55보드는 내장 출력이 안되게 되어 있음. 기사분 참고하시기 바람.
경비실에 맡겨 놨답니다. 금일 빠른 점검 바랍니다. 문제있는 부품은 선출해주세요.
이정근 실장 |
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가맹점 |
경북 |
2010-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 비프음발생하지않았으나, 램, 그래픽 뺐다 꽂으니 삐삐 하면서 두번의 비프음발생하면서 안됨 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 전원led불은 들어오나 전원이 안들어온다고하심. 팬이 안도는것 같다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 마우스 인식안되거나, 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,인터넷기사통하여 본체문제라고 안내받고 마우스 잘안움직임, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터와 본체가 뒤로 넘어감. 모니터 교체 하였으나 화면무감. |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아직 설치를 못햇습니다 설치부탁해여.. 제가 컴에 대해 몰라서 주문한 물건 그대로 있네여.. 그리고 해당 오마이피씨에 물어보니 윈도우 설치 안되있다고 해서 지인한테 얻은 윈도우 CD있습니다 그것도 같이 설치 부탁합니다..
그러면 추가 비용은 얼마나 들까요,..ㅠㅠ
참, 제가 회사를 다녀서 출장 A/S 기사분은 토요일이나 일요일을 이용해 방문 부탁합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 멈추는 증상이 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 실행하면 adisk error라고 뜹니다. 아마도 부품 교체 하면 될것같아요.
부품도 같이 가져와주시나요? 오실때 연락해주세요. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 체크디스크나 하드베드섹터확인됨,일주일은 정상이다가 부팅안되고 재부팅되는증상확인됨.현재까지 10번정도윈도우설치해봤다고함,통화후진행부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 배드가 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 출장전 통화요청하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스 키보드 다운증상 발생. 본체 선출고 요청. 정품 os구매자.// 출고 수요일. *** 고객 시리얼 붙어있는 옆면 베젤은 새제품의 베젤과 교환 요청 드립니다.** 내용 숙지를 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅시, 화면깨짐증상, 다른그래픽카드로 연결하셔도 , 화면깨진다고 하심, 마이크 인식안되는 증상도 있다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐삐삐~비프음나시면서 화면무감. 초불고객님으로 빠른진행부탁드립니다!!-판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
강원 |
2010-10-12 |
[A/S처리완료] |
