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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 그래픽카드 쪽으로, 모니터 케이블 연결하셔도, 화면안켜지고, 비프음도 안나며, 전원버튼으로 끄면, 바로 켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc내부 그래픽카드에서, 소음이 들린다고 하십니다. 소음 안나는 구성으로 조립하신건데, 고장인것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 정상소음 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 화면무감된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 메인보드 메모리 탈부착하였으나 동일 증상 하드웨어 점검요청 고객님께서 집에 없으실수 있다고 하니
방문전 연락을 달라고 하십니다 |
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가맹점 |
경남 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워및 리셋버튼 스위치가 안으로 밀려들어가 눌러지지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 부분 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크인식불 메세지 나오면서 부팅불. -컴맹닷컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. -컴맹닷컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본쳉 전원은 들어오시나 화면무감이시고 그래픽 교체 하였으나 동일하시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [최선, 010-5587-0810] 님이 대리 접수함. 지난주 금요일에 구입한 제품인데 모니터 화면이 하얗게만 나오고 다른 화면이 나타나질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 회수 진행 시엔 [윤화목, 010-5180-6101] 님께 연락 드리면 된다고 합니다. 구매 영수증은 입고 후 연락 주시면 FAX 로 넣어 주신다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카트라이더 실행시, 화면깨짐 증상, 다른게임하셔도, 끊김증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 USB 포트가 동작을 안함 앞쪽 뒤쪽 전부 동일한 증상 팬소음 |
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가맹점 |
인천 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 던전앤파이터나 문명5 게임하실때, 화면깨짐증상 나온다고 하십니다. 구입시 받으신 드라이버cd는 설치하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하다가 계속 다운증상이 일어납니다.
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홈페이지 |
부산 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 랙이 걸리심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd가 자동으로 열린다고 하십니다. 버튼 안누르셔도 열린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 한글입력이 되질 않으시다고 합니다. 점검안내해드렸으나 못하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. vga ram탈착 해보았으나 동일함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (정호영님 번호임. 접수자분은 서 지홍님임.) 마우스 키보드 둘다 화면무감이라고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-25 |
[A/S처리완료] |
