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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// odd는 구입안하셔서, 직접 연결하셨는데, 세컨드리 마스터 드라이브, 인컴플레이트 f1키 입력 메세지 나온다고 하심. 사타케이블 연결 상태및, 바이오스 설정도 확인해봤으나, 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 키보드 확인불이라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 너무 늦다고하심 집근처 as문의했으며 하드디스크불량같다고안내받았다고하심...쇼프트웨어 문제일경우 출장비 유상안내함(010-7709-0539 전화주세요)~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치안되고 메세지확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜지고 부팅불가 윈도우즈 손상됨/데이터없음 포맷가능 윈도설치비 3만원+ 출장비 1만원 = 4만원 고객승인하심 |
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가맹점 |
경북 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP575] [S/N : PDSC903116000] [하나비젼텍 입고] 구입한 지 3개월 정도된 제품인데 지난주부터 본체 전원은 들어오나 램프에서 화면이 투사되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20330552 건과 같이 진행건입니다. 2대 구입하시고 한 대 접수하셨으나.
다른 한대도 너무나 늦고 하드 버퍼링이 늦다고 점검 요청하셨습니다. (윈도우7 구입 고객이시라는데. 전산으로는 확인이 안되고 있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/ 만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 불안들어오고 화면무감,pc미숙으로 탈부착어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생됨. 포멧하려 하니 설치중에 블루스크린 발생. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11940336 쿨러에 문제가 있다고 하심. cpu쿨러가 돌다 말다 하는듯 하다고 함. - 만료고객님. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다(정확한 증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감-그래픽카드불량 -애니컴 C&C접수.
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 포스팅화면에서 진행 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다./ 만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 그래픽카드를 제거하고 내장 연결시 정상 출력
됩니다. 그래픽카드 불량인거 같습니다. 선출로 진행 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 재장착 요청 주심. 현장 처리가 아닌 입고해서 진행해 달라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 관련해서 불만이 많은 고객입니다. 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. 대체 모니터는 PC방용으로 제공해 주시길 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 재장착 요청 주심. 현장 처리가 아닌 입고해서 진행해 달라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 관련해서 불만이 많은 고객입니다. 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. 대체 모니터는 PC방용으로 제공해 주시길 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, usb인식도 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
