A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전면부 USB 과부하 증상 휴대폰 USB 연결시 타는듯한 냄새가 남 해당 휴대폰 USB (센터 점검 받으셨고) 해당 본체 쪽 전면부 불량 갔다고 하셔셔 불안한 상태이며 하드웨어 점검요청 입니다 ( 케이스 전면무 또는 파워 문제가 있을수 있으니 점검 부탁드립니다)	가맹점	대전	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 로딩페일러,,,메세지확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 실시간동영상 보실때, pc에서 지잉 소리나며, 다운되는증상 나온다고 하십니다. 증상 나오면 하루 2회 이상 나오는경우도 있고, 괜찮을땐, 2~3일 문제없는 경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 사용중 꺼짐,일정한시간지나면 버버거리고 화면멈춤,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체 전면에 외장하드 연결시 내부에서 소리가 나시고 해드셋을 끼시면 잡음 비슷한소리가 나신다고합니다 외장하드를 후면에 연결시 정상. hw이상시 무상이며 s/w및 주변기기 픽업거부시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	전북	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1-1 사용중 꺼짐,일정한시간지나면 버버거리고 화면멈춤,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.인터넷불,드라이버정상설치확인되며 인터넷기사 노트북에선 인터넷사용가능함./S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 화면이 깨짐. 사용도중 멈춤. 포멧하였으나 동일함. - 만료고객. 출장비용 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경남	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면은 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고] 2007년에 구입한 제품인데 출력 화면 색감이 전체적으로 흐리고 사용 도중 갑자기 전원이 나가버리는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 보증기간 경과된 제품은 회수 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내.	고객센터	대구	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전남	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 부품 탈부착등 자가조치 하였으나 동일하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전일 사용중 화면지직거리고 멈춤,이후 화면무감,램탈부착함,유상처리됨안내	고객센터	경기	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷 기사님이 부품 불량이라고 했다함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전후면 usb인식안됨.다른pc에선 해당 usb정상인식가능함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음심함. - 센타 접수주심.	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-28	[A/S처리완료]

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