A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] ODD 열리지 않는다고 합니다.	가맹점	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력이 전혀 되질 않으시다고 합니다. 주변에서 점검시 그래픽 문제라고 안내받으셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 초기불량// 윈도우 부팅불, 주변에서 하드디스크 불량으로 안내받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 초기불량// 윈도우 부팅불, 주변에서 하드디스크 불량으로 안내받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불. 탈부착시 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-10-19	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 상태 확인 요망] [조영미, 02-2115-8600] 님이 대리 접수함. 지난주에 여러대를 구입했는데 그 중 한대가 출력 화면이 많이 떨리면서 사선으로 줄이 간다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 방문 및 A/S 진행 시엔 [김천호, 010-5339-0736] 님께 연락드리면 된다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 후면 사운드 단자 연결하셔도 사운드 안나오시고, 전면 연결시, 나오다 안나오다 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷아이콘실행안됨.재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	충남	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청, 정보유출 검사하라는 메세지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시고 본체에서 진동이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 케이블 및 상태 확인 요망] 지난 주말부터 모니터 전원이 들어오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤현상발생한다고하심....저번 as 접수시 방문한 기사님으로 방문원함~이순애	가맹점	경기	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 아이콘 및 시작줄 사용 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 아이콘 및 시작줄 실행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전과 동증상이라고함,전면usb인식안됨,usb소지후방문요청합니다, 하드웨어외 유상처리됨안내,비용상담후진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 20248101 미등록번호임,바탕화면아이콘사라짐,1년이상,유상처리됨안내,	고객센터	울산	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이콘클릭시 반응없음,재설치어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다,	고객센터	전남	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-10-19	[A/S처리완료]

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