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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워 불자체 않들어가신다고 하시고요 . 예정 요청했던 기사님 말고 다른기사님으로 부탁드립니다. 상황이 고객님께서 그 기사님 신뢰가 않가신다고 하십니다.
기사님 잘못은 아닌것 같으신데요 고객님 말씀이 다른 기사님 요청하시니 부탁드리겠습니다. 확인후 문제 니즈컴으로 연락주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용하시다 usb연결 및 해제 하실경우, 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 노인분들이라 시리얼 확인이 어렵다고 합니다. 구입한지는 1년이 안되었다고 하십니다. 방문 시 [한기주, 031-676-5388] 님께 연락드리면 된다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 무한재부팅이 반복이되며
쿨러가 잠깐 돌았다가 나갔다는 반복한다고 합니다.
화면출력또한 안되는 상황이며 고객님 컴퓨터 받고
설치할려고 하였으나 위 증상때문에 수령일부터 사용을 못하였다고함
빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오신다고 합니다. 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중, 2~3초씩 끊기는증상 나온다고 하십니다. 인터넷회선문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오시나 현재는 전원이 안들어오신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 팬만돌아간다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나감,그래픽카드탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,
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고객센터 |
광주 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 나신다고함 무엇가 긁는 소리가 나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 바로가기파일들이 안열리심. 소프트웨어문제로 비용과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 기존 a/s받으신 다른pc들은 부팅되어 사용가능하나, 접수pc만 부팅시 부팅에러 메세지 나오며 키입력도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함// 보드와 카드리더기 호환문제 4-2 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저녀분께서 동영상 강의 들으실때 10분간 간격으로 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 광주 북구 오치동 상설시장아파트 712호 010 5505 6626 주소 연락처 변경되심 부팅자체 않되신다고하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임중 전원나감,고사양게임시 증상동일함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 오류가 자주 발생되신다고 합니다. pc점검원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
