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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검을 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안됨,다른cd넣어도 동일함,이전에 정상적으로 인식되는 cd넣어도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 원하신다고 합니다. 점검을 해보셨으나 못하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서, 아이콘 및 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복후 탈부착후에 전원만 들어오신후 비프음이 전혀 안나신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA 카드 소음으로 인한 방문요청 해주셨습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 진동, 소음이 심함. 주관적인 부분으로 정상범위일경우 출장비용이 청구됨을 3~4차례 안내함 - 임광현 |
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가맹점 |
전북 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다. (정확한 증상확인불 출장전 다시한번 확인부탁드립니다.) 만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 합니다. 탈부착시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면그림만 나오고 아이콘안뜸,자료저장됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.스케줄협의후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림, 접수pc외에 다른고장pc도 있다고 하십니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A05813026] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 9월 27일에 구입한 제품인데 화면 좌측 하단에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 구매 영수증은 입고되어 연락 주시면 FAX 로 보내주시겠다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고 함. os정품구매자임. 원격지원까지 판매처에서 해보았으나 동일함. 접수 누락되어 진행 안된 건임. 빠른 진행 하여야 하나 고객 통화불가. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅화면에서부터 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
