A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불가. 윈도우로 부팅안됨. 포스팅 화면은 뜸. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액 과금안내함.	고객센터	경기	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 전면 케이스 캡이 떨어지셨다고 합니다. hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/화면출력이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착을 점검해보셨으나 동일하시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 빨간색으로 노디바이스 메세지 나오시고, cpu팬에러 메세지 나오시소 f1키 누르라고 메세지 나옴. cpu쿨러는 잘돔. 사용중 다운되는 증상부분은 없음. 또한 전후면 usb포트 모두포함하여 총 12군데 정도 되는데 그중 작동되는건 1~2개밖에 작동이 안된다고 하심. cpu3핀이 잘못꼽혀있을수도 있어 다시 꼽아보심을 안내드렸으나 동증상.	고객센터	인천	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 업무보는 pc인데 안된다고 하십니다. (정확한증상은 모르심) 인터넷 업무 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 들리시고 다운증상이 발생되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체내부에서, 타는냄새 나며, 현재는 인터넷 연결 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-10-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : G922HDL] [S/N : ETD8904383019] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 케이블 및 증상 확인 요망] 모니터를 켜면 No signal detected 이라는 문구가 나왔다 꺼지고 잠시 후 또 No signal detected 이라는 문구가 나왔다 꺼지는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 설치 희망하십니다 확인상담후 방문부탁드려요	가맹점	인천	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중, 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내, 전원불 .	고객센터	대전	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드/표준모드. 후 계속 재부팅이 반복되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 설치하셔도, 없어지시고, 끊김 증상도 있다고 하십니다. 주변에서os재설치 받아보셨으나, 증상 또발생한다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,이후 비프음확인되며 화면무감, 부품탈부착함, 유상처리됨안내,	고객센터	인천	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 윈도우 화면으로 안넘어가고 자꾸 재부팅이돼서 포멧을했는데 포멧 중간에 멈춰요.. 다시 재부팅하면 파란색화면에 영어가 .... 그리곤 또 멈추고요...	홈페이지	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중에 꺼지기도 하고 잠시 사용하면 꺼지기도 한다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면아이콘에 마우스클릭스 모래시게뜨시면서 다운됨. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식안됨, 부팅시 영어뜨면서 속도느림,아는분통하여 하드웨어적인 문제인거 같다 안내받았다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]

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