A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 화면이 들어올때도 있고 안들어올때도 있으며 부팅되더라도 어떤확인을 해야만 부팅이된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불 화면무감 탈부착을 해보셨다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 바탕화면만 나오고 인터넷등 안됨. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,램탈부착함,상담종료후 그래픽카드 탈부착해본다고함,통화후 진행부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경남	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅속도가 많이 느리시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충남	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 변경건입니다. 현재 미들케이스 설치되어있습니다. 방문 후, 저희쪽으로 전화 주세요.	가맹점	경기	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 인터넷이 계속 끊킴 증상이 있으시다고 합니다. 포맷후 동일 기사분이 오셨으나 되다 곧 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님이 pc문제로 안내해주었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 블루스크린 뜨며 하드를 못찾는다고 다시 접수주셨다고 함. - 판매처 접수임. 과금 안내는 어제 이미 안내 드렸습니다. - s/w 고객과실 주변기기 환경등의 본체 부품 불량 외 증상 과금됨을 안내함.	고객센터	경기	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅오류	가맹점	경기	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용상문제는 없는데 전원켜면 윙소리가좀 심하게 들린다고함,통화후 진행부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 다 되시나 사용중 다운즈상이 자주 발생되시고 윈도우 설치도 해보셨으나 동일하시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감,부품탈부착어렵다고함,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 교체이후에, 설정상 dvi인식 안되는걸로 잡혀있어서, vga설정 업데이트 하셨는데, 이후부터 윈도우 부팅도중 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 본체 상태 확인 요망] 본체 뒷면 RGB 단자 부분이 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 보증 기간 경과 시 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내.	고객센터	인천	2010-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신이후 전원이 안들어오신다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-07	[A/S처리완료]

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