A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,부품탈부착어려움.유상처리됨안내,당일 오후5시이후나 익일 12시이후 요청함,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 화면 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로러켜면 화면멈춤,익스플로러업데이트및윈도우설치후에도 동일함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품수령후 윈도우 사용중 블루스크린 뜨고 재부팅 증상 윈도우 복구 하였으나 복구가 되지 않는다고함 소프트웨어적인 문제인경우 유상비용이 청구 되신다고 하였으나 본체 하드웨어 부품 점검을 받아 보고 싶다고 하심	가맹점	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수-내컴퓨터- CPU 잘만 쿨러 고장이라고 하십니다.	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 토요일(9일) 제품 수령후 윈도우 설치까지 완료 하였으나 금일(11일) 오전중에 PC전원을 켜본 결과 화면이 출력 되지 않는다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 하드인식이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커에 소리가 전혀 나질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력이 안되시고 내장으로 연결시 되신다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ram을 추가장착함. 그후 2주정도 잘 사용 하셨는데 그 후부터 부팅이 되다 말다 한다고 함. 아예 화면무감 증상이 생긴다고 함. 모니터 케이블은 1개 연결되어 있음. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 불량	가맹점	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 어제 받은 제품인데 15분 정도 사용하니 갑자기 퍽 소리가 나면서 모니터가 나갔고 이후 전원이 아예 들어오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9/28 접수 as받았으나 동일 증상으로 재접수 합니다. 10/11 동일 증상 재발생으로 재접수합니다.	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상있으셔셔 재조립하였으나 그후 화면무감 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나오며, 클릭도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 재부팅 수차례 하시면, 비프음 들리며, 윈도우 부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 무한재부팅 겨우 부팅될때도 있고 안될때도 있음. -중랑구 애니컴접수.	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 사용하시는데, 동영상 보실때, 멈춤증상 및, 인터넷 사용중 멈춤증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 서든어택시 해상도 조절이 안되며, 윈도우도 제대로 안꺼진다고 하심. -판매처(조운희대리님)접수.	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 전원버튼이 들어가서 나오지 않는다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-11	[A/S처리완료]

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