 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 복구불가. 하드 불량인듯함. - 과금되시는 부분 안내 요청드림. - 기사님 접수. |
|
고객센터 |
대구 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 안들어오신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 재부팅시 표준모드안전모드 나온후 부팅불 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 아이콘 클릭시 활성화가 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
제주 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년이상이라고함,윈도우부팅안됨,자료저장으로 재설치어려움,유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치안됨,cd인식까지는 진행된다고함, 다른cd넣어도 동일함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 오늘 갑자기 그런다고 함. 익일 16시 이후 출장 원하심.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어갔다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
전남 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷인 엑셀 사용에 문제가 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검을 해보셨으나 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검은 일부해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 전원이 내려간다거나 혹은 게임이나 다른 응용프로그램이
종료된다고 합니다. 전원쪽 문제와 소프트웨어상의 문제가 자칫
연관 없이 다른 증상일수 있으며, 가급적 본체 픽업후 판매점에서
점검 및 조치를 하여 고객에게 발송을 해드렸음 합니다.
추가적으로 시스템 사양이 부족한것은 아니지만 초기 제품 수령시 부터
시스템 속도가 꽤 느린편이라고 합니다.
처리간 문의사항에 대해서는 오마이피씨 주한진 담당자를 찾아주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
서울 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새 나신다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면뜨는속도느리고 정상적으로 부팅되도 클릭도 잘안된다고함,하드웨어외유상처리됨안내,휴대폰으로 통화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
전남 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 에러나셔셔 재부팅하셨는데 화면깨짐증상 나오심. 장치관리자에 그래픽카드 느낌표뜨신다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상을 볼때나 게임할때 그래픽 깨져서 나옴. 시스템 복원 하였으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-10-18 |
[A/S처리완료] |
