A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원을 켯면 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복하시고 부팅이 잘 안되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc2대 문제있다고 하십니다. 화면 안나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 모니터 화면이 계속 깜박인다고 하십니다. 모니터 문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇일 전부터 컴퓨터가 갑자기 멈추더니 오늘은 부팅을 했는데, 컴퓨터 전원은 들어오나 본체에 연결된 모니터에는 신호가 없다는 표시가 뜨고 키보드는 전원이 들어오지 않습니다.	홈페이지	경기	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 펜소음이 발생되신다고 합니다.-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 h	고객센터	대전	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드안잡힘. 드라이버 설치완료과정에서 pci드라이버넣으라는메세지확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.방문전통화먼저부탁드립니다,	고객센터	경북	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 20분정도 하면 전원이 스스로 꺼짐. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,내장그래픽연결시 화면정상출력됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커 연결시, 전면단자는 사운드 정상출력되나, 후면단자는 사운드가 안나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 h	고객센터	서울	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않고 화면에 커서 하나만 깜빡임. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 내부에서 타는냄새 난다고 하십니다. 기존에도 타는냄새 나셔서 그냥쓰셨다가 전원꺼졌다고 하심. 점검요청하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중, 바탕화면 진입전 화면에서, 화면출력 안된다고 하십니다. 부품탈부착은 해보셨고, 안전모드 진입은 확인못해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이어폰 마이크가 안된다고 하심. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅 증상 있으시다가 현재는 화면무감, 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅 증상 나오시다가 현재는 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-05	[A/S처리완료]

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