A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 유상처리됨안내.화면무감.부품탈부착해봤다고함,	고객센터	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 나타나신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대구	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 현재까지 사용하시다가, 오늘 작업중, 다운되셨고, 재부팅 다음부터, 화면무감// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 f1키 누르라고 나오시면서 안넘어간다고하심.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 온보드vga 문제가 있으셔서, 외장vga장착하셨는데, 현재는, 부팅중 다운되는증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불 // 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 프로그램 실행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010 5779 0183 연락처 변경되셨고요 게임시 렉 끊김 발생 열이 많이 나고 사용중 화면도 나가심 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드불량. 데이터때문에 as발송안됨. 제품자체에 소음이라든가 데미지 부분 있어 고객님이 정밀검사 요청하셨고 판매처와 협의를 통해 본체를 입고함. 본체 as완료 후 고객께 데이터 백업 요청하신 하드 장착하여 배송해드리고 기존의 불량 하드는 새로 접수하여 진행을 요청하심. - 센타 요청건.	고객센터	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 컴퓨터 전원 off -결과리포트잘못작성하여 재접수되는건. -비트정보접수.	고객센터	부산	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 주변에서 설치 받으셨으나 cd룸 이상으로 다른cd룸으로 설치가되셨고 소음도 심하시고 게임시(서든)작은글시가 퍼져서 보인다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 아이콘 및 프로그램 실행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 기존증상과 동일하시며, 부품탈부착 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 표준모드 안전모드가 뜸. 안전모드로는 진입 못해봄. 표준모드로 부팅불가. 인터넷 기사님이 왔는데 조치 불가였다고 함. 포멧 못해봄. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 익일 출장원하십니다. 사모님과 통화하여 안내하였고 익일 부군분이 댁에 계실 예정이라 2466번을 메인으로 기재하였습니다. 일정협의 미리 부탁드립니다.	고객센터	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷멈추는증상확인됨,회선점검받음.랜카드 소지후 방문요청하심,통화후진행부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]

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