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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 안되신다고 합니다. 드라이버도 설치해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감입니다.
화면자체가 나오지않으며 그래픽카드에 연결이 정확히
되어 있습니다.
되도록 토요일 방문희망합니다. -운희- |
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가맹점 |
대전 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화며니 좀 이상하게 나오신다고함 인터넷 사용시 나오는증상.(정확한 증상은 확인불)/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 부분 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 되질 않으시고 다른 키보드를 연결해보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 화면무감. 탈부착은 한번 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 되질 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴에서, 진입시, 블루스크린나오며 재부팅됨. os재설치 시도해보셨으나, odd에서 cd인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 끊킴 증상이 있으셨고 현재는 화면이 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지질 않아요.
파워를 교체해서 해봤는데 여전히 전원이 켜지질 않네요.
문제를 알수 없어서 연락드립니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체켜는버튼을누르면 본체 불은들어오는데 마우스,키보드.모니터에 불이들어오질않아요 |
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홈페이지 |
강원 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커 일련번호 :20316731
비밀번호 : TG59TF
고장증상: 케이스 불량으로 케이스를 교체했는데 케이스 교체이후로 소음이 엄청나게 남..그리고 A/S 끝나면 A/S신청초기화를 해줘야 다른 문제 생기면 다시 A/S신청할거 아닙니까..기존 신청해놓은게 있다고 신청 못하게 되있어요.. |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면은 F1 들어가서 시간이랑 날짜 설정 새로하라고 뜨고요
오늘은 켰는데 본체에 불은 들어오는데 모니터는 대기모드라고 뜨면서
윈도우 화면이 안나와요 ....
모니터 다른컴퓨터에 연결해서 켜봤는데 모니터가 들어오는거로 봐서는
모니터 문제는 아닌것 같아요 ...
토요일에도 출장서비스가 가능하면.... 오후 4-5시도 가능한가요??
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홈페이지 |
인천 |
2010-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 계속 재부팅이 반복된다고 하심. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 익일 최대한 늦은 시간 출장 원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 청소도중 어쩌다보니 사용중이던 컴퓨터의 전원이 꺼졌는데 그후에 전원무감상태라고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅하라는메세지확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다,
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고객센터 |
서울 |
2010-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중에 화면이점도 약간 생기시고 흐릿하게 나오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후, 연결하셨는데, 윈도우 부팅안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되셨고 현재는 전원도 안들어오신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-08 |
[A/S처리완료] |
