A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] ODD가 고정되지 않고 움직인다고 합니다.	가맹점	경기	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 퍽소리나며 전원꺼짐,이후 전원불,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-10-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 3일 전에 구입한 제품인데 화면 좌측 중앙에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치도 안되시고 설치시 다운증상및 애러가 뜨신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 화면무감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 설치 완료 고객님이신데요 인증후 업데이트 완료 하시고 다음날 보시니 화면출력이 않되신다고 하십니다.. 확인후 토요일 스케줄 잡으셔서 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈추고 버벅거림.그동안 윈도우20번넘게 설치해봤다고함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 켜지지만 화면무감증상. 핸드폰안될시 02-500-7221 로 연락달라고하심 - 최원준	가맹점	경기	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충남	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치불가, cd여러장 교체하셔도 안된다고 하십니다. 하드디스크 고장의심된다고 하심니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 꺼졌다 켜졌다 부분도 간혹 반복하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 한번에 안켜집니다. 켜졌다가도 마우스가 안움직입니다 또 아예 첨부터 안켜지는 경우도 있구요 본체에 불은 들어오는데... 켜졌다가도 자기맘대로 재부팅 되는경우도 있고 또 파란화면에 영어로 도배되서 나와가지고 지맘대로 지 맘대로 재부팅하는데 재부팅이 제대로 되는것도 아닙니다. 재부팅 한 10번 이상해야지 그때서야 제대로 돌아갑니다. 완전 답답합니다. 알약도 제대로 실행안되고 어쩌다가 컴퓨터가 심각한 손상으로부터 복구되었습니다라는 문구도 뜨고요. 컴퓨터가 전체적으로 완전 엉망인거 같습니다. 확인좀 해주세요 저도 원인을 잘 모르겠습니다.	홈페이지	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 위도우상태에서 KEY가 안먹혔다가 그다음부턴 전원 자체가 안켜짐니다 (파워를 눌러도 전원이 안들어옴.)	가맹점	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디넣는곳이 나왔다 들어갔다하는 작동이 잘 안되고 usb꽂는 한쪽이 인식이 잘 안됩니다.	홈페이지	경기	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 증상이라고 합니다. 무상기간 완료됐다고 안내하였으며 출장비 청구된다고 안내하였습니다.	가맹점	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지고 재부팅되며 부팅중 멈추는증상확인됨,일주일전부터 인터넷실행시 멈추거나 아예 컴퓨터자체가 멈추는증상확인됨,리셋버튼누르면 부팅시 멈추는증상.파워버튼누르면 부팅은 되는데 작동이 안됨,윈도우설치안됨,하드웨어외 유상처리됨.통화후진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 화면 무감 포트을 변경하였으나 동일 증상	가맹점	서울	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,다운받거나 인터넷사용중 멈춤,수리기사통하여 윈도우설치받았으며 하드쪽문제안내받았다고함.상담중 부팅시 멈추는증상확인된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-10-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리안남,드라이버설치후 테스트시소리나오나 사이트접속후엔 소리안난다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	부산	2010-10-21	[A/S처리완료]

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