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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동네 PC점에서 윈도우 설치 의뢰하였으나 설치중 동네기사님이 내장랜 불량이라고 판정내렸다고 합니다.
고객님은 방문점검을 요청하셨습니다.
방문시 연락처는 010-9505-0556 번호로 전화요청하셨습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치 여러번해보셨는데, 현재 인터넷 및 프로그램 실행시, 끊김 및 버벅임 증상 나온다고하십니다. 드라이버설치 모두 확인해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 사용중 불루스크린이 자주 발생되시고 점검을 해보셨으나 잘 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 자꾸 꺼지더니 현재 전원무감. 이전에 해당 증상으로 파워교체 받았는데 동일함. - - S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면깜빡거림,화면들어오긴하나 마우스인식안됨,껐다 켜는것도 잘안된다고함,유상처리됨안내,통화후진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검 원하신다고 합니다. pc매니저도 문의 원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든cd인식안됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.이전a/s확인후 점검해달라고하시며 빠른연락달라고합니다, 통화후진행부탁드립니다,
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고객센터 |
서울 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품 적으로나 프로그램 부분으로 점검 받고싶다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 눌러도 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재접수 요청, 고객님 a/s받은 다음날부터 동증상 나오시다가, 현재 본체전원불, 접수요청하심. |
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고객센터 |
대전 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램만 탈부착함,유상처리됨안내, 이전a/s참고후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 삐삐비소리가나면서 화면무감, 부품탈부착함,시스템점검도 요청함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,
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고객센터 |
경남 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는냄새 나며 전원불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신우 컴으로 주세요 hdd disk 고장입니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생되시고 포맷을 하셔도 보통 4시간정도면 멈추신다고 합니다.- hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 부품교체진행함,부품터졌다며 점검요청함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 비프음 나며 화면안나온다고 하십니다. 본체내부 팬에 먼지가 많이 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해듦. |
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고객센터 |
울산 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운되서 강제전원끈후 화면무감증상. 탈부착은 할줄모르심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
