 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]usb전후면모두인식안됨. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험. sw및 시스템 점검 요청 원하신다고 하십니다. /비용 과금 부분 안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 연결후, 전원 켜셨는데, 화면무감, 모니터 케이블 정상장착확인되었고, 전원켜고, 키보드 넘버락키 입력시, 불들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 다른모니터로 변경하니 나오다가 현재는 또 화면 안나온다고 함. (고객 s/w적인 문제있음. 고객께 재설치 안내 했으나 안했다고 함. ) ** 출장전에 과금되실수 있는내용 안내 미리 부탁드립니다. ** 안내하시고 안내받으신분 성함 받아두시는게 좋으실듯... 최대한 빠른 출장. 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되고 랙이걸려서 포맷해보시려는데 포맷중에도 멈춘다고하심. 일단 데이타는 d:로 백업해놓으셨다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 4~5분 가량 지나면, 다운되거나 재부팅 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면떨림 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불,멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운되어 본체를 열어보니 그래픽카드쿨러가 녹아서 안돌고있다고하심. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : V2420H] [S/N : ETW4A00330019] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 구입한지 10일 정도 된 제품인데 사용 도중 갑자기 퍽 하는 소리가 나면서 화면이 나가더니 이후 모니터 전원이 아예 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
|
고객센터 |
대구 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 외부 케이블선을 뺏다 꽂으셨으나 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료고객]화면무감. 부품 탈부착 안내했으나 불가하다고 하심. - 빠른출장 요청. 오늘 진행해달라고 하심. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료고객]정전 후로부터는 pc는 불이 들어와있는데 동작 안되고 있음. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. - 빠른출장 요청하심. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험. 부팅이되질 않으시고 비프음 소리가들리신다고 합니다. 주변에서 점검시 그래픽카드를 교체시 정상작동 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 스크립트오류나 오류메세지뜨심. 포맷요청하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드와 파워 둘중에 이상이있는거 같습니다. ..
근래 들어 게임하다가 컴퓨터가 꺼지는 현상이 심해지더니 지금은 게임 접속 3~5분사이에
바로 꺼집니다. 하이콤에서 조립부탁하고 6개월후 한달에 한번씩 게임도중 꺼지는 상황이 발생하더니 요 앞의 상황까지 왔네요 .처음 컴퓨터 켰을때 하드 어쩌고 저쩌고 뜨길래 때마침 하이콤에 연락했었습니다.. 그런데 컴퓨터를 가져가서 일주일 정도 기다려야한다고 해서.. 다른 업체에 불러 의례했습니다. 그분이 왈 하드가 불량이라더군요 .. 그사람이 하드 스캔떠서 베드 떴다는 말까지 하더군요 어쩠든 상황을 이렇습니다.
|
|
홈페이지 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
