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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. 자가조치 하였으나 동일함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적으로 사용중 갑자기 전원이 나간다고 하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하면 그래픽에 줄이가며 멈춤.// 출장 요청 하였으나 출장이 안되었다고 함.// 빠른처리진행 요청하심. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시모스가 뜨지 않음
원도우 구매가 아니라고 해도, 시모스 부팅까지는 확인해 줘야하지않나요? |
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가맹점 |
대전 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오고 2~3초간격으로 전원LED만 깜빡거림 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 부팅이 안되고, 화면에 아무것도 뜨지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 자꾸 다운돼서 다시 깔아는데 그래도 똑같네요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 표준모드뜨면서 부팅불. 바이러스때문에 많이 느리다고하심. dvd도 안된다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전원버튼이 들어가서 안나오심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트웤어댑터가 없다고 뜨심. 드라이버 재설치해보셨으나 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [대원 AS센터 입고] 구입한지 한달이 안된 제품인데 모니터에 불량화소가 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [대원 AS센터 입고] 구입한지 한달이 안된 제품인데 모니터에 불량화소가 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 파란화면확인됨,재설치함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 전원들어왔다 꺼졌다고함,탈부착어렵다고함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드가 인식이 안되어 있다고합니다.
사운드카드를 구매하신 고객님이며
배송중 약간의 유격으로 인한 접촉불로 보여집니다.
고객님께서 옆판을 개봉하여 해보았으나
잘안된다고하며 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6대 구매했는데 한대만 하드불량으로 설치가 안된다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 소음 들리며, 전원꺼지는 증상도 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노시그널확인됨,부품탈부착함,유상처리됨안내함,비용상담후 진행부탁드립니다 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임중 블루스크린 발생한다고 합니다.
자주 발생하는것은 아니며 대중 없이 발생한다고합니다.
그래픽카드 쪽 오류로 확인되며 윈도우는 재설치를 해보았다고합니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
충남 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
