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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터에 절전모드 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치가 잘 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 소음이 탁탁거리는 소리가 나고 시간이 지나면 꺼짐. - 익일 오후 출장요청. 일정 협의 연락은 오늘 미리 부탁 드립니다. 견적서라든가 세금계산서의 내용등을 문의 하셨습니다. 내용도 상담해주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다.탈부착을 하셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 탈부착 해보았으나 동일함. 켜면 신호없음 뜨고 모니터에 깜빡 깜빡 불만 들어옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 안전모드 표준모드확인되며 꺼진다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면 출력이 되질 않으시고 부팅도 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 인터넷이 자꾸 들어오다가 말다가 함. 사용도중 멈춰 재부팅시키니 블루스크린 발생. 후면 스위치를 껏다 켰더니 지금 현재 화면무감상태임. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하셨는데, 사운드 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. 호환성에러 메세지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염인지, 점검해달라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 자주 발생되신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느리고 멈춤,하드불량이라고함,하드드라이브안잡힘,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜도 화면무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 8월에 받으신 서비스와 동증상. 빠른진행 요청 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은들어오시나 화면무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느림,재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 합니다(정확한 증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-19 |
[A/S처리완료] |
