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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나갔는데 그 후부터 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //이전에 전원버튼 때문에 한번 오픈하셨던 적이 있다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 시작줄 안보이며, 바탕화면 아이콘은 보이는데 실행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이시고 키보드 인식이 되질 않으시다고 합니다.-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
h |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20309403, 20309404, 20309405 함께 구입. 동일 증상으로 함께 진행하기 위해 접수함. |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20309403, 20309404, 20309405 함께 구입. 동일 증상으로 함께 진행하기 위해 접수함. |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20309403, 20309404, 20309405 함께 구입. 동일 증상으로 함께 진행하기 위해 접수함. |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽카드을 인식을 못해서 화면출력이안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 단계부터 CD롬이 작동하지 않습니다. CMOS에서 CD롬을 인식하지만 CD를 넣으면 반복적으로 띡띡 소리만 내고 실행되지 않습니다. 새로 CD롬을 사서 교체해도 같은 증상입니다.
그리고 메인보드에 있는 메모리 슬롯 두개중 하나가 작동을 하지 않습니다. 그쪽 슬롯에 메모리를 꽂으면 블루스크린이 뜹니다. 본체를 수거해서 점검해주시기 바랍니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 어떤 프로그램이 잘 안되신다고 합니다. (정확한 증상확인불)./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] 모니터 전원은 들어오나 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb총4개인식안되고 사용중본체꺼짐, 수리점에서 얼마전에 윈도우재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,퍽소리나면서 꺼짐,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로그화면에서 재부팅함,바탕화면진입안됨,윈도우재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불이라고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 갑자기 타는냄새가 나며 다운됨. pc자채 전원케이블이랑 다 빼고 옆면을 열었는데 vga에서 타는냄새가 나고 발열이 심하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년이상,유상처리됨안내,본체꺼진후 전원불,케이블확인함, |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
