A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 프로그램 및 아이콘 실행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리안남,헤드셋들리지않음 .마이크사용안됨,현재 스피커 고장으로 뒷쪽연결단자를 usb단자로 연결하였으며 사용해보려고하는데 뒷면 전면 모두 소리안남,드라이버재설치함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어옵니다.	홈페이지	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체청소후 화면무감. 외장에연결하셨다하심. 탈부착해도화면무감 -만료유상안내드림.	고객센터	전남	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금안내함	고객센터	서울	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치안됨,파티션설정후 설치하는 화면으로 안넘어가는 가고 다시 처음부터 반복됨,근처수리기사통하여 메인보드쪽문제인거같다고안내받았다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	강원	2010-10-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불. 점검은 일부 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 도질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 부팅불. 점검해보신건 없으시다고 합니다.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 하드 인식도중 멈춤. 본체 as건 벌써 여러차례로 클레임. 판매처로 입고하여 처리예정. 익일 출장하시어 픽업 부탁드립니다.// 점검내용 고객께 정확한 안내 및 빠른 진행. 확인이 어렵더라도 가능한 부품 교체 요청드림. // 최원준님께 내용 요청됨.	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 복구솔루션 몇차례 하셨는데, 바탕화면에서, 아이콘 및 시작줄 클릭 안되는 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 렉이걸려 멈춤. 재부팅을 하니 재부팅이 안되고 전원을 꺼도 자동으로 켜짐. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전후면, usb 인식 안된다고 하십니다. 연결하신 장치문제 아니고, 처음 수령하셨을때부터 문제있었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅원활하게진행안됨,cd넣고 설치진행하였으나 안된다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-10-18	[A/S처리완료]

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