A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 잦은 블루스크린 증상.윈도우 설치 도중에도 발생한다고 합니다.고객께서 25일(월) 오전 방문 요청하셨습니다	가맹점	서울	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 사용중 전원이 꺼지신후 케이블 재접촉시 다시 들어오시나 사용중 또 꺼짐증상은 있으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되고 딱딱거리는 소음이 난다고 함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원 꺼짐. 자가조치 불가. 시스템 점검 문의주심. - 만료고객.출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 빠른진행 요청 드립니다.	고객센터	서울	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 화면무감. 다른컴퓨터에있는 그래픽, 메모리등 직접 교체하여 해봤지만 안된다고함. 점검후 제품이상있을시 선출고로 진행해주세요 - 최원준	가맹점	대구	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 아이콘 클릭이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치를 누르셔도 전원이 안들어오신다고 합니다 스위치도 잘 안눌리신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면은 나오는데, 컴퓨터가 안된다고 하십니다(정확한 고장증상은 모르심) 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. 스파크도 발생하셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 화면무감, 윈도우 시작음은 들린다고 하십니다. 다른모니터 연결해도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 이어폰 연결하는 쪽이 안꽂힌다고 함. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다- - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] LCD 패널 교체 요청. (지난번 A/S 진행 당시 A/S용 교체 패널이 없어 임시 방편으로 불량화소가 있는 패널로 교체 받았고 후에 교체해주겠다는 안내를 받았다고 함) 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	부산	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면, 아이콘 클릭이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 불량 윈도우cd로 포맷안돼고 파티션포맷도 에러생겨서 포맷이 안됨	홈페이지	충북	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 청소를 위해 쿨러를 빼서 청소한 후에 재조립했는데 그 이후로 전원은 켜지고 쿨러는 돌아가는데 부팅이 아예 안됩니다. 쿨러도 소음이 좀 큽니다	홈페이지	서울	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅화면 다음에 아무 화면이 나오지 않습니다. 윈도우 로고가 안뜬다고 하니 주변에서는 윈도우가 깨졌다고 합니다. 잘 모르겠지만 포맷을 해야된다고 하는데 데이터가 어떻게 될지...	가맹점	서울	2010-10-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나요 드라이버 다 깐거 같은데	홈페이지	경기	2010-10-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 안넘어감,재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-10-22	[A/S처리완료]

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