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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 아바 게임하시는데, 게임화면으로 다운되거나, 검은화면에서 다운되는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다 점검은 별도로 안해보셨다고 합니다/만료고객 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 같은날 같은제품 2대를 구매하셧습니다.
일련번호는 20330552 또는 20330553 이며
2대중 한대가 지속적인 다운증상을 보이며
고객님께서 최대한 빠른 방문 요청하고 있습니다.
꼼꼼한 점검후 해결 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무가이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc(30~1시간) 사용하시면, 재부팅되는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.방문전 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데 화면 출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 스피커꼽을시 살짝빼야 정상소리가 나신다고하심. 고객님 스피커, 이어폰등 몇개를 꼽아보셨지만 동일하다고하심. 전후면 모두 그렇다 하심. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중(5~10분) 화면 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 본체수거중입니다. 화면불증상 입고입니다 -하이컴AS 동부산지사접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치가 잘눌러지지 않아 전원이 잘 안들어오신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 화면무감상태이며
최대한 빠른방문 부탁드립니다.
부품은 요청후 연락주시면 선출고 진행합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 설치후 멈춤현상이 계속 반복 다운도 않되신다고 하시는데 다른 운영체제 설치 해도 동일증상이라고하십니다. 확인 상담후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.유상처리됨안내,센터내방가능함,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
제주 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소연락처 동일 그래픽 쿨러 불량 예상되신다고 하십니다.초기 부팅시 소음이 크시고 게임할때도 팬소리가 점점 커진다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다. pc점검은 해보셨으다고합니다 윈도우점검후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 나감. 키보드 마우스도 안된다고 함. (재부팅 실행 키보드로 눌러도 진행안됨.) 사운드도 안나옴. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,재설치함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
광주 |
2010-10-04 |
[A/S처리완료] |
