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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료.부팅중 멈추시고 깨지신다고합니다.(정확한 증상확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜도, 화면출력 안된다고 하십니다. 주변업체에서 확인하니 h/w쪽 문제로 안내받앗다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험. 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 바로 들어오지 않으시다고합니다.30분정도후에 들어오신다고합니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력 안되며, 삐삐삐 소리만 지속적으로 들린다고 하십니다. 본체내부 부품탈부착도 해보셨지만 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.비프음 소리가 나셨고 탈부착후 비프음 소리는 나질 않으시나. 부팅불 화면무감잇히라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 속도가 느리다고 하십니다. 프로그램 구동시 익스플로러 실행시 10분, 게임실행시 30분 가량 걸린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전워무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가안켜져요 컴퓨터는 돌아가는데 모니터도안켜지고 원래 킬때 삑!소리가 나야정상인데
그것도 안나구요. 컴퓨터할때 본체안에서 드륵드륵소리도들려요
그때컴고장나서 a/s하기전엔 안그랫던거같은뎁;; ㅠㅠ |
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립형 컴퓨터를 샀는데 NTRLDR is missing 이라고 뜨면서 부팅이안됩니다.
윈도우 설치가 되어있지않은것 같은데 설치 CD도 없고 설치방법도 몰라서
출장AS로 해결하고싶습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 조립피씨를 받아보아서 연결해보았는데 모니터는 잘되지만 본체가 전원이 들어오지 않습니다.. 아무것도 안되요../ |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 이상으로 AS를 3번이나 받았습니다. 그런데도 계속 증상이 동일하네요.
컴퓨터 사용 중 갑자기 화면이 멈추고, 비프음이 발생합니다.
그리고 컴퓨터를 종료하면, 로그아웃 화면에서 계속 멈춰있구요.
이번에는 꼭 잘 처리해주시길 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 설치, 매장관리프로그램 오류
24시간 방문가능, 17일 오전, 오후 언제든지 방문 가능 |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체에서 소음도 난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임시, 화면 끊김증상 나온다고 하십니다. os재설치 및 최신드라이버 설치해보셨으나, 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 인식 및 사운드도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 넘락키에 불안들어옴. 자가적으로 탈부착은 해보셨다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객 접수내용.
전원이 들어오나 부팅과정이 진행이 안됨.
MSI 메인보드 화면이나 bios 화면자체가 안뜸.
CPU 문제라고 생각되며 교체가 필요하리라 봄.
연락기다리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2010-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 자가조치 안내했으나 불가하다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 odd 열려있는상태인데, 버튼눌러도 들어가질 않는다고 하십니다. 반응 없다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-16 |
[A/S처리완료] |
