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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 누르면 영어가나오고 화면이 안나옴 전원누르자마자 F11을 누르면 윈도우화면으로 넘어감 네이버에서 다른창을 검색하여 누르면 자동으로 닫힘 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중, 다운증상 나오며, 재부팅시 화면무감, 현재 화면무감으로 사용못하고 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 집전기 나간후 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 삐삐 소리가 나시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [방문 시 케이블 교체 점검 요망] 10대를 구입했는데 그 중 이 한대만 출력 화면 색감이 이상하게 변하면서 나중엔 검게 화면이 되어 버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나, cd인식이 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카드리더기 사용하신뒤부터, pc에서 usb인식 안되고 있다고 하십니다.(현재 키보드 마우스도 사용못하고있다고하심) - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸다운됨,부팅되서 윈도우들어갔다확꺼짐,화면까매진다고함,재부팅시 부팅안됨,램탈부착후 정상적으로 사용가능할경우가 있고 안될때가있음,부팅되도 윈도우들어가서 10-20분사용중 다운됨,통화후진행부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 바로 꺼짐증상이 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.수령후 전원켜니 꺼졌다 켜졌다 반복됨.램탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 스위치가 안으로 들어가 눌러지지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3초정도로 꺼졌다 켜졌다를 계쏙 반복하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 속도가 많이 느리다고 함. 인터넷 버퍼가 심하고 부팅되는 속도도 느리다고 함. os 재설치 못하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : V2420H] [S/N : ETW4A00530019] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 화면 왼쪽 중앙에 불량화소가 1개 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
광주 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 선택할수있는메뉴가 나오고 선택시 다른걸로 넘어가고 처음으로 넘어감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
대전 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치가 될때가 있고 안될때가 있음. *&*** 고객님 내방 예정. 내방 가능하신 시간 협의 부탁 드립니다. - 만료고객. 출장비용 및 ,as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-15 |
[A/S처리완료] |
