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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우업데이트가 안된다고 하심. 윈도우정품이시고 처음구매시 설치받은 윈도우 그대로 사용하고 있다고하심. -업데이트문제는 100%윈도문제이므로 출장점검비 과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 신호없음이라고 뜨신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 // 빠른접수 빠른처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선랜 고장 수리문의입니다.
본래부터 공유기 이용하여 무선랜으로 인터넷을 사용하고 있습니다. 소지하고 있는 컴퓨터는 데스크탑 한대, 노트북한대입니다. 노트북은 문제없이 무선인터넷이 잘 되는데, 오마이피씨데스크탑쪽에 문제가 생겼습니다. 안테나 연결상태 재확인, 드라이버 재설치 했지만, 인터넷이 되었다 안되었다 반복됩니다. 우측 하단에는 계속 연결되어있다는 메세지가 뜨는데, 실제 인터넷은 계속 끊기네요. 몇달간 잘 작동되다가 갑자기 안되는 것을 보면, 하드웨어쪽에 문제가 있는 것 같습니다. "A/S는 꼭 수요일날(24일) 부탁드리고 싶습니다." |
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가맹점 |
인천 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]아이온 하려고 산 피시인데 아이온이 그래픽이 깨져서 글을 올렸더니 게임 다시 깔아보라..그래픽 드라이버 다시 깔아보라.. 이런소리만 하고... 다 해봤는데 똑같거든요????
아이온 상급옵션 컴퓨터라고 써잇더니..이게 뭡니까.
그래픽카드 불량인거 아닙니까!! |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 윈도우 설치도 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 누르면 버튼의 빨간 불은 들어오나 부팅이 안됨.
(단,cd롬은 작동함)
그러나 키보드 전원도 안켜지고
모니터화면도 켜지지 않음.
컴퓨터 게임을 한다거나 밤새 켜놓는다거나 하지 않음. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 현상과 3D게임 사용시 하다 모니터 신호 없음. |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험. 부팅되질 않으시다고 합니다 포맷을 하시면 정상적으로 되시나 몇일후 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험.본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 어떤 파일이 없다고 뜨고 윈도우 포멧시 하드 에러가 뜬다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드는 잡혀있는데
소리가 안나옵니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] disk read error 메세지 나오며 윈도우 부팅불, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 윈도우 설치도중 멈춰버림. 같은 pc를 2대 샀는데 1대는 잘 되는데 1대는 빠른포멧 파티션 삭제등 별짓을 다해봐도 안된다고 함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.윈도우 부팅중 암호부분에서 키보드 마우스 작동이 멈추신다고 합니다./비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 안내드렸으나, 그문제같진 않다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅하면 모니터가 한 1초간격으로 계속 깜빡거리다가 나중에 정상으로 돌아와요 ...
친구들 말로는 그래픽카드에 문제가 있을꺼라고하는데 저번에도 그래픽카드 문제라고 가져가셧는데 ;; |
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가맹점 |
강원 |
2010-11-22 |
[A/S처리완료] |
