A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 아이콘 및 프로그램 실행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 기존증상과 동일하시며, 부품탈부착 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 표준모드 안전모드가 뜸. 안전모드로는 진입 못해봄. 표준모드로 부팅불가. 인터넷 기사님이 왔는데 조치 불가였다고 함. 포멧 못해봄. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 익일 출장원하십니다. 사모님과 통화하여 안내하였고 익일 부군분이 댁에 계실 예정이라 2466번을 메인으로 기재하였습니다. 일정협의 미리 부탁드립니다.	고객센터	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷멈추는증상확인됨,회선점검받음.랜카드 소지후 방문요청하심,통화후진행부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 점검의뢰 오전중으로 전화 부탁드립니다.	가맹점	울산	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 실행이 안됨	가맹점	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈부착 해보았으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 전원이 들어왔다 나갔다 하시다가 전원들오시더라도 부팅후 마우스 몇번움직이면다운됨. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시 멈추거나 블루스크린 발생됨. 특정프로그램이 아닌 워드나 다른 다른 프로그램을 돌려도 동일함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음,램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 파손.받자마자 케이스가 심하게 찌그러져 있었다고 하십니다.이번주 토요일(23일) 오전에 방문요청하셨으며,미리 케이스 선출고 요청하시고 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감, 키보드에도 불이안들어오심. -스티커있으시고 구매하신지1년안되셨으나 밖에 나와계셔서 스티커번호확인을 못한다고하심. 스티커번로 접수안되실경우 과금되심을 안내드렸으나 오늘꼭 점검받으셔야한다고 하시며 유상처리되더라도 접수하신다고하심. 010-3191-2734아드님이 접수하셨으며 실제 고객님댁에는 010-2433-0274아버님이 계실거라고하심. 먼저 아드님께 시간약속연락바랍니다.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도느려짐,재설치어려움,유상처리됨안내,인터넷회사연락시 랜카드점검받아보라고 안내받았다고함,비용협의후진행부탁드립니다,	고객센터	충북	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감.잘 사용하던 도중 갑자기 화면이 나오지 않는다고 합니다	가맹점	인천	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼이 됬다 안됬다 하시며, 모니터와 tvt선연결후 윈도우가 안뜨신다고 하심.	고객센터	대전	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 화면무감이시라고 합니다. 점검은 못하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 일정 협의 빠른 연락을 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-10-20	[A/S처리완료]

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