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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중, 2~3초씩 끊기는증상 나온다고 하십니다. 인터넷회선문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오시나 현재는 전원이 안들어오신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 팬만돌아간다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나감,그래픽카드탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,
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고객센터 |
광주 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 나신다고함 무엇가 긁는 소리가 나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 바로가기파일들이 안열리심. 소프트웨어문제로 비용과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 기존 a/s받으신 다른pc들은 부팅되어 사용가능하나, 접수pc만 부팅시 부팅에러 메세지 나오며 키입력도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함// 보드와 카드리더기 호환문제 4-2 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저녀분께서 동영상 강의 들으실때 10분간 간격으로 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 광주 북구 오치동 상설시장아파트 712호 010 5505 6626 주소 연락처 변경되심 부팅자체 않되신다고하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임중 전원나감,고사양게임시 증상동일함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 오류가 자주 발생되신다고 합니다. pc점검원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 자가조치 하였으나 동일함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적으로 사용중 갑자기 전원이 나간다고 하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하면 그래픽에 줄이가며 멈춤.// 출장 요청 하였으나 출장이 안되었다고 함.// 빠른처리진행 요청하심. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시모스가 뜨지 않음
원도우 구매가 아니라고 해도, 시모스 부팅까지는 확인해 줘야하지않나요? |
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가맹점 |
대전 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오고 2~3초간격으로 전원LED만 깜빡거림 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 부팅이 안되고, 화면에 아무것도 뜨지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
