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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc가 자꾸 다운돼서 다시 깔아는데 그래도 똑같네요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 표준모드뜨면서 부팅불. 바이러스때문에 많이 느리다고하심. dvd도 안된다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전원버튼이 들어가서 안나오심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트웤어댑터가 없다고 뜨심. 드라이버 재설치해보셨으나 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [대원 AS센터 입고] 구입한지 한달이 안된 제품인데 모니터에 불량화소가 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [대원 AS센터 입고] 구입한지 한달이 안된 제품인데 모니터에 불량화소가 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 파란화면확인됨,재설치함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 전원들어왔다 꺼졌다고함,탈부착어렵다고함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드가 인식이 안되어 있다고합니다.
사운드카드를 구매하신 고객님이며
배송중 약간의 유격으로 인한 접촉불로 보여집니다.
고객님께서 옆판을 개봉하여 해보았으나
잘안된다고하며 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6대 구매했는데 한대만 하드불량으로 설치가 안된다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 소음 들리며, 전원꺼지는 증상도 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노시그널확인됨,부품탈부착함,유상처리됨안내함,비용상담후 진행부탁드립니다 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임중 블루스크린 발생한다고 합니다.
자주 발생하는것은 아니며 대중 없이 발생한다고합니다.
그래픽카드 쪽 오류로 확인되며 윈도우는 재설치를 해보았다고합니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
충남 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이되다 안되다하고 사용시 블루스크린이뜸 |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린트가 안된다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDE2801958SU0] [하나비젼텍 입고] 작년에 구입한 제품인데 화면 투사에 문제가 계속 발생된다고 함. 사용 도중 갑자기 화면이 나갈 때도 있고 처음부터 본체 전원은 들어오나 화면이 아예 나오지 않는 경우가 빈번하게 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간 내 제품이라도 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 작동소리들리다가 꺼지고 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-05 |
[A/S처리완료] |
