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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상. 윈도우까지 설치하였으나 사용중 전원게속나감. 픽업점검안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 반복증상, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 고장같다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러오퍼레이딩시스템확인됨,하드교체후 윈도우설치진행하려고하니깐 해당증상나온다고함,하드웨어외 유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드리며 친절한 통화및꼼꼼한 a/s부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객의 요청에 의한 vga교체 요청. 동일증상 발생시 고객 감수하고 쓰신다고 함. (아이온 깨짐증상임. 박정한기사님으로 요청하심. 선출고 진행. 수령후 진행 해주시면 됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 에서 해드셋 소리는 나오시나 마이크작동이 되질 않으시다고 합니다. 출장시 hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 과금 될수있는부분 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. os재설치도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 사용중 갑자기 탄 냄새가 나고 본체 안쪽에서도 연기가 남 전에도 이런증상으로 A/S 받았으나
동일 증상으로 A/S신청 ( 꼼꼼한 A/S 봐달라고 하십니다 ) |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,이전에 몇번 강제종료함.부품탈부착함,유상처리됨안내, 11623574 미등록번호이며 1년이상, |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 스위치 부분이 파손되신거 같다고 하십니다. 전원불./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 잘 안들어오신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [대원 AS센터 입고] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
전남 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 뭔가 오류메세지 뜨신다고 함. 정확한 증상을 잘 모르심. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이, 안쪽으로 들어가셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어가셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G922HD] [S/N : ETDB903760019] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 사용 도중 랜덤하게 모니터 전원이 나가버리는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
광주 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 기존a/s이후에도 화면무감 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-21 |
[A/S처리완료] |
