A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]시스템설치요청건. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼지더니 아에 안켜져요~건드리지도안�訪年쨉�요ㅠㅠ	홈페이지	서울	2011-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐증상	가맹점	서울	2011-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져 나오고 안전모드로만 부팅이 됩니다.	가맹점	인천	2011-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어느 순간 갑자기 컴퓨터 화면 멈춤 현상과 함께 두두두 혹은 삐삐삐 같은 소리가 납니다. 하루에는 몇번 이런 현상이 이러납니다. 바이러스 체크 및 시스템 복원도 해보았는데도 계속 일어납니다. 하드웨어에 문제 있나해서 a/s문의합니다.	홈페이지	서울	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구입한 본체에 사용하던 모니터를 연결하니 모니터에 화면이 나왔다 안나왓다 하더니 이젠 아예안나옵니다 본체도 파워에서 불은 나오나 소리가 들리지 않는거 같구요. 혹시나 모니터 불량일까봐 집에 있는 다른 본체랑 그 모니터를 연결해 보니 이상없었습니다.	홈페이지	부산	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에러창 뜹니다.	가맹점	대전	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 않된다고 함, 고객 부팅이 않된다고 하는데 상담했을때 무조건 않된다고 함 윈도우 설치도 직접해본게 아니라고 함 / 본체이상이 아닐때 유상청구된다고 안내 -오마이피씨 송지현-	가맹점	대구	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷 기사님 출장 하셨으나 본체 이상이라고 안내받으심. 오늘 안될경우 익주 토요일이라도 요청하심. 연락은 월요일까지 부탁하심. - 만료. 출장비용 및 as비용ㅇ 전액청구 안내함.	고객센터	경남	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 화면에 노이즈가 심하다고 하심. 모니터 불량여부 여쭈니 모르겠다고 하심. 본체 as임과 모니터 as 혹은 모니터를 구하셔서 교체를 해보싶사 안내하였으며 유무상 규정 명확히 안내함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램을 설치하거나 받은 영상을 볼때 끊기는 증상 있음. 하드불량 의심하신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옵니다	홈페이지	서울	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금안내함	고객센터	경기	2011-06-11	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X]구매 영수증은 기사분 메일로 보내준다고 하심.수리진행이 아닌 불량 판정서를 요구하심.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. * EL센터에 들어갔다왔고 여전히 똑같은 화면 번짐 현상이 일어나서 접수하심.	고객센터	대전	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅은 되시나 암호가 걸려있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수령 후 전면에 usb를 꽂으니 후면으로 밀려났다고 하심. (초기불량) 픽업될수 있는부분 안내함. 과금가능한 내용 안내 안됨. 사전 안내 미리 부탁드립니다.	고객센터	서울	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건.부팅시 펜소음이 잠깐 심하게들리신다고 하십니다. 몇분후에는 소음이 나진 않으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-06-11	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *3개월전 구입,전원불량 화면출력 안됨	고객센터	대구	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩장면에서 로딩 한번 지나가고 멈춰버린다고 함. S/W나 CMOS초기화등 자가조치 일단 안내 하였으나 모른다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 * 토요일 출장 요청하심.	고객센터	부산	2011-06-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-06-11	[A/S처리완료]

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