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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경남 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]안쪽쿨러에서 뭔가다다닥 닿는 소리가 난다고하심. 점검원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무상기간 완료 출장비 청구된다고 안내했음 현재 포스트 화면 이후 다운됨 CMOS 메뉴는 들어가지는데 윈도우 부팅이 되지 않는다고 함
빠른 방문 요청해주셨습니다. -오마이피씨 송지현-
추가 : as 스티커 분실하신거 같은데 어차피 유상건으로므로 스티커 재발급 진행하지 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프리스타일시 렉이 심하게 발생한다고 하시며 와우 실행시에도 처음 컴퓨터 받았을때와 다르게 렉이 심하시다고 하십니다.
유상비용은 안내해드렸으며 프리스타일 돌리 사양은 충분하기 때문에 확실한 점검 부탁드린다고 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
강원 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 판매처 접수. 사전에 비용 상담 및 일전협의 통화 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 내부 교체 부분 점검요청 훤하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *우측 중간 불량화소 1개 |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 익스플러 창이 자주 닫히신다고 하십니다. 점검요청 원하심./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 작동불가. 간혈적으로 인식불가. 지금은 되신다고 함. - 기존 메딕컴 고객건. 부품불량시 배송 착불입니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 중요데이터있음. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 부팅 화면에서 다운되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 4기가중 2기가만 인식된다고 하십니다. os재설치 및 부품 탈부착 먼지제거도 해봤지만 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 표준모드에서 안넘어가심. 부팅된다면 서든어택이 오류가 나서 설치도안되고 실행도안되시어 서든어택만 지워주실수있으시면 부탁하심. 해당pc가 아버님pc라 포맷을 하시려면 반드시 고객님과 상의 하셔야한다고하심.. 윈도우문제일것임을 안내드림.. 상담후 진행바랍니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 구입당시부터 안쪽으로 밀려있어서 열고닫기도 안되며, 모니터 화면출력도 잘안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글이 전혀 입력되지 않고... 백신 프로그램도 하나도 실행되지 않아서.. 사람들이 윈7을 다시 깔라고 그래서요 ㅜㅜ |
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가맹점 |
대구 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대구입했는데 한대는 잘되는데 한대가 인터넷이 됬다가 안됬다가 왔다리갔다리 한다고 합니다.
윈도우 재설치해도 똑같고 인터넷 기사가 와서 만져보고 갔는데 똑같다고 하네요.
출장 A/S 접수 부탁드립니다
판매처 요청. - 고객께 연락드렸으나 통화어려워 다시 전화주신다고 함. 고객은 보드불량 의심하심. 유무상 규정 안내 후 진행하여야 함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 치지직소리가 나면서 전원무감. 분당주연테크접수.부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
