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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 여러 버전으로 설치하여도 설치가 되지 않는다고 하십니다. 동일한 부분에서 복사 오류가 뜨신다고 하시며 확인 후 문제 있는 부품은 선출고 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc소음이 심하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 외장글픽카드를 빼면 정상부팅됨. 타센타에서 점검후 현장에서 전화주심.부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 파손 선출고 요청 해 주시고 수령후 방문 부탁드리겠습니다 010-3754-4203 으로 연락주세요...이순애 |
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가맹점 |
강원 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 잘 되질 않으시다고 하십니다. (정확한 증상확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdmi와 사운드포트 고장있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 잘안되고 부팅되어도, 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 드라이버 설치 후 재부팅하면 윈도우가 깨진다고 합니다 - 판매처 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [동증상재접수]동일증상 재접수. 프리스타일,아바게임시 툭툭 끊기는증상. 본체픽업하시어 판매처로 발송바랍니다. -판매처(주한진대리님협의됨.) |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *오늘 구입,중앙 하단 불량화소1개 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.방문 요청시간은 17일 오전10시 입니다.강성고객으로 꼭 시간약속 지켜주셔야 합니다. *오늘 구입한 모니터 화면이 물결치고 깜빡이는 증상 문의(A/S 기사분께서 방문하셔서 모니터 점검해서 불량유무 확인해 드린다고 말씀드렸으니 진행에 착오없으시길 바랍니다.) |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깜빡거린다고 함. ram탈착 하였으나 동일. 부팅후에도 사용도중 화면이 꺼지는 증상 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 이사하심. 고객 처음 구매할때부터 증상 있었다고 하나 부품 및 케이블 탈착시 정상동작되는경우 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부분에 카드리더기 인식잘 되질 않으시다고 합니다 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 소리가 전혀 들리지 않으시다고 합니다 sw점검은 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 6기가중, 4기가만 인식된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 불 안들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전 as받을당시와 증상이 동리하시다고 하십니다. 느려지는 증상도 있으시고 창을 여러개 켜시면 증상도 나타나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 잘쓰시다가, 현재 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-16 |
[A/S처리완료] |
