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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 유상건. 본체에전원은 들어오시나 노시그널 뜨신후 부팅이 되질 않으시고 부팅이 되는 경우도 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 되지않고 블루스크린발생 - 최원준 |
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가맹점 |
부산 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품불량시 해당 판매처로 입고해주시면 처리하여 발송하신다고 함. ** 출장비용 및 as재반비용은 고객께 전액 청구하여 받으시면 됩니다. |
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고객센터 |
경남 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.15일 방문 요청하셨습니다. *구입은 작년11월,영수증 제출,전원불은 들어오는데 화면이 안나옴(컨트롤 패널 버튼 동작안함) |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드로 연결시, 화면출력이 되다 안되다 반복된다고 하십니다. 메인보드 내장vga 연결시 정상작동된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려지셔서, 점검을 받아보고 싶다고 하십니다. 복구솔루션 문의원하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창을 열면 창이 꺼진다고 함. 증상 정확히 확인불가. 바이러스 체크등 자가조치 해보신내용 문의드리니 할수있는건 다 해보셨다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 확인해보셨지만 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가 안된다고하심. xp설치시 파일오류가 뜨신다고하며, 윈7설치시 그래픽이깨진다고하심. 또한, 지금은 파티션c:가인식이 안된다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.고객님은 토요일 방문 요청을 하셨습니다.전화드려서 확인 부탁드립니다. * 지난 11일(토요일) 구입한 모니터 중앙 하단 불량화소 1개 |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사천시 사남면 월성리 산 28-1번지 대우조선해양 건설 010-9313-1985 드라이버 설치가 않된다고 합니다 . 확인 부탁드려요 |
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가맹점 |
경남 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상, 다른 모니터 연결시에도 동일하게 화면이 안나오신다고 하십니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 보드 불량인거만 같다고하십니다. 시스템 점검요청 원하심./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 포스팅화면까지만 진행되며, 키보드 에러메세지 나오고, cd인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 오발송건.현재 2GBx2 장착된 상태입니다.메모리 4GBx2 선출고 요청 부탁드리며,출장 비용은 저희측에서 부담합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
인천 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - ㅗ만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-14 |
[A/S처리완료] |
