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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷만하면 응답없음 오류메세지 나오심. 방문전 일정협의 바랍니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 ㅁs비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 블루스크린이 뜨고 바로꺼짐. - 만료 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 화면이 모니터에상에서 작게 보이신다고 하십니다. sw점검을 해보셨다고는 하시나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 인터넷 연결이 안된다고함.공유기 사용중이시며,확인결과 공유기 문제는 아닌것으로 보입니다.방문전 010-8942-5131로 연락 부탁드립니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
전남 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두시간 정도 사용을 하시면 화면이 까맣게 되시고 전원을 껐다 키셔도 화면이 까맣게 나오는 경우도 있으시다고 합니다 -센터장님 접수- |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 (팔복동1가에서 받고 해당주소에서 사용함) |
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고객센터 |
전북 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1부팅하실때 블루스크린 발생. 표준모드 안전모드 발생되어 표준모드로 들어가면 여러번 재부팅되고 블루스크린이 뜸=- 유무상규정 및 픽업안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]간헐적으로 멈추심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원꺼짐현상으로 접수 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 영어로 에러메세지 나오고 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 바로 다운증상있다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되신다고하심. 포맷은 안해보셨으며 바이러스는 없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.14일 오전 방문 요청하셨습니다.미리 연락드리고 방문 바랍니다. *이틀전 구입,화면 좌측 하단 검정색 멍울건(환불을 위한 불량 판정서 발급 요청) |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅불. 데이타등이 있어서 기사님께 도움요청. 정품시디는 있으심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *일주일전 구입,좌측 하단 불량화소1개 |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]전원무감증상. pc2대 구매하셨는데 1대만전원이 안들어오신다고하심. 똑딱이버튼등 다확인하셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-13 |
[A/S처리완료] |
