AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *박상수 팀장님 지시건이며 재접수 불량화소 선출고건입니다.
고객센터 경기 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감.그래픽카드 탈부착해도 동일하며,내장 연결시에는 화면이 정상적으로 나온다고 합니다- 판매처 김기성
가맹점 서울 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2011-06-17 [A/S처리완료]
[BenQ] [액션LCD 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *강화유리 상단부분이 떨어짐
고객센터 서울 2011-06-17 [A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용이 청구된다고 안내.총3대(전원버튼 불량2대,강화유리 불량1대)가 수거되어야 하며 한대씩 진행 처리 된다고 안내드렸습니다.*전원버튼 접촉불량으로 모니터 on off가 잘 되지 않음
고객센터 서울 2011-06-17 [A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용이 청구된다고 안내.총3대(전원버튼 불량2대,강화유리 불량1대) 가 수거되어야 하며 한대씩 진행 처리 된다고 안내드렸습니다.*전원버튼 접촉불량으로 모니터 on off가 잘 되지 않음
고객센터 서울 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 내부, cpu쿨러쪽에서 뭔가 갈리는듯한, 소음이 들린다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [결과작성오류로재접수함]6월16일 컴퓨터내부 쿨러소음과 케이스 진동 떨림현상큰상태로 사용이 어렵다고함 정확한 불량여부 확인을 방문점검 요청하였으며 평일은 시간이 되지 않아 토요일 정도에나 가능하다고함 -토요일 방문 요청- -광래-
고객센터 서울 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] Z9 타입의 제품을 구입해서 설치했는데, 본체 그레이트윌 GW 350S 파워 팬소음이 생각보다 크네요. 긜고 본체의 놓는 위치에 따라 본체에 진동소음이 납니다. 소음이 안나도록 해주세요. 본체파워만 또는 팬만 교체도 검토중입니다.
가맹점 서울 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타
가맹점 경기 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 한시간가량 사용을 하시면 화면이 심하게 깨져서 나오신다고 하십니다. 깨지신후 꺼졌다 켜지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼모니터 구성하여 사용중이신데 한쪽화면이 흐릿하게 보인다고하심. 돈이들어도 상관없으니 되게만해달라고하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 광주 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]바탕화면아이콘이사라졌다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 제주 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 반응이 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드 무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타
가맹점 서울 2011-06-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 꺼져요... 부팅이 안될때도 있고 켜졌다가 인터넷 하다가 바로 꺼질때도 있어요
홈페이지 경남 2011-06-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드가 고장났습니다. ATI HD6950 휴대폰으로 연락 주십시오.
가맹점 경북 2011-06-16 [A/S처리완료]
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