A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 접속 불가. -. 일정협의 부탁드리며 판매처 접수건이오니 만료 비용 안내 미리 부탁드립니다. 고객님은 1~2시경에 요청 하십니다.	고객센터	서울	2011-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에도 본체 케이스 문제로 교체받으셨는데, 현재도, 본체케이스 상단 팬에 문제가 있다고 하십니다. 팬속도 빠르게로 해놓을경우, 작동되지만, 느리게로 하게되면 돌지 않고 멈춰있다고 하심. 기사님이 오셔서, 교체해주셨을때는 느리게 작동이 되었었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 지직거리며 나와서, pc사용을 못한다고 하십니다. 모니터고장은 아니라고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 안되고 인터넷도 잘안되시고 다운된다고 하심 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2011-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 본체뒤쪽에서 스파크가 튀셨고, 이후 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [취소후재접수건]초기불량건.아이온게임시 5분정도만 사용을 하시면 다운증상이 자주 발생되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 -신우접수	고객센터	인천	2011-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령 당시부터, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터케이블, 라데온그래픽카드로 연결되어있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전후면이 usb인식이 되다 안되다 하신다고 하십니다. 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2011-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. sw점검및 시스템 점검요청원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생후 부팅불. os자가재설치는 불가.부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-06-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를 구입한 후 모니터에 연결했으나 모니터가 안켜짐(6/13 수리 하였는데 같은 증상 발생) 이전에 부산쪽에서 화면무감으로 메모리 탈착 처리받음. 그 후에 pc를 양산으로 이동시킴. 고객께 이동중 문제일수 있으며 메모리 등이 들린건 아닌지 여쭈었으나 그런게 아니라고 함. 부품 케이블 탈착시 정상동작도 과금됨을 안내함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제 부품 및 케이블 탈착등의***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //	홈페이지	경남	2011-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 버턴을 눌러도 전원이 안들어옴. 파워서플라이는 작동되는거 같음.	가맹점	경기	2011-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 처음살때보다 느려졌고 백신프로그램이 컴퓨터를 킬때마다 깔려져있습니다	가맹점	인천	2011-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 문서 갑작이 글씨가 커지면서 깨짐현상...화요일 오전중으로 기사님 방문 부탁드리겠습니다(하드웨어 문제시 퀵으로 진행하겠다고했으며 기사님 제조사로 바로 진행해야하며 아니면 팝콘으로 전화주세요)~이순애	가맹점	서울	2011-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	충북	2011-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검요청 원하심./비용 과금 안내함	고객센터	울산	2011-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부 소음이 있으셨고 내부 확인결과 펜이 파손되셨고 전면베젤 나사부분도 파손되셨고 그래픽카드 연결고리부분도 파손되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-06-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운증상 있다고 합니다 . 소프트웨어 확인하였으나 동일하다고 하네요 방문 부탁드려요	가맹점	인천	2011-06-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 X] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *3개월전 구입 모니터를 키면 백화현상처럼 하얀색으로만 나오는 현상	고객센터	경남	2011-06-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *작년7월 구입,d-sub는 정상출력 DVI와 HDMI로 연결시 화면 안나옴 (방문시 모니터 설정 부탁드리고 14일 오전중 꼭 방문 부탁드립니다.)	고객센터	경남	2011-06-13	[A/S처리완료]

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