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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다.탈부착점검은 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]3d게임만 하시면 전원나감증상. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]시스템재설치요청 -비용상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 렌드라이버 설치를 여러번 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. 사전에 상담 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 사용중 속도가 많이 느리시다고 합니다 (아이온) 게임시도 느리시다고 합니다. 현재는 부팅도 잘 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //익일 휴무이심. 수요일 출장 요청하심. 일정 협의 통화도 오늘이나 수요일에 요청하심.
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고객센터 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]소리가 후면에서 안나오고 전면에서만 나온다고히심. 드라이버등재설치는 못해보심.부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 AS비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바이러스걸리셨다고하심. 시스템재설치요청시 4만안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 다운 및 전원이 꺼지는 증상이 나타난다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
충북 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창을 열면 페이지 표시할수 없다고 뜸. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. ** 통화 오늘 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅불. -비용상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
울산 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면베젤 교체. 전원버튼 안으로 들어가서 안나온다고함. 익일 택배받으면 꼭좀 빠르게 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅불. 전원불증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 다운되는 증상이 자주 발생이 되서 윈도우 문제인가 하고 오늘 재설치해보셨는데 역시나 사용중에 다운증상이 잇다고 하십니다. 여자 분이 사용중이라 방문 부탁드립니다. 02-594-1558, 010-9115-4879 사용자 전화번호이고 주소는 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드가 안잡힌다고함. 일반수리점기사분이 윈도우7 설치하고 제공된 메인보드CD로 설치까지 하였으나 설치가 안된다고하여 AS신청해드립니다. 일단 일반수리점 기사분이 랜카드 추가장착하여 처리완료했다고합니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
인천 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2. 20338516, 20338517번도 접수 처리 해주세요. 한대는 USB가 인식이 잘 되지 않는 증상이시고 한대는 동영상을볼때 컴퓨터 다운 증상이 있으시다고 합니다. 확인 후 처리 부탁드리며 유상 안내는 했습니다. - 영주 |
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고객센터 |
경북 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
