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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 부팅은 되시나 사용중 화면이 자주 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음 사용중 꺼짐. 빠른진행 요청하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. 사전에 비용 상담 해주시고 출장 부탁 드립니다. 카드결제 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1. 20338516, 20338517번도 접수 처리 해주세요. 한대는 USB가 인식이 잘 되지 않는 증상이시고 한대는 동영상을볼때 컴퓨터 다운 증상이 있으시다고 합니다. 확인 후 처리 부탁드리며 유상 안내는 했습니다. - 영주 |
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가맹점 |
경북 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상청구 안내함 / 고객 윈도우 부팅이되지 않는다고 함 기본 출장비외 비용청구될수 있다고 안내함 / 고객님 안에 데이타 중요한거 있다고 하심
고객님께서는 방문시간을 오후 6시 이후에 방문점검받아보고 싶다고 하십니다. / 시간약속 요청하는 고객이니 전화주셔서 시간 약속해주시기 요청드립니다.
-오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 안전모드는 부팅이 되시나 표준모드로는 부팅불. os여러번 설치를 해보셨으나 동일//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창이 반밖에 안열리며 다른사이트 들어가려해도 안된다고하심. os자가설치는 불가하다고하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *며칠전 구입한 모니터,우측 중간 검정색 멍울 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 팬은도나 부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 걸 할때는 괜찮은거 같은데 유독 3D 게임 (와우)를 할때마다 컴퓨터가 멈추고 블루스크린까지 뜨네요 그래픽 카드문제인지 .. 친구는 메인보드도 이상하다던데 출장부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 들어오지 않으시고 전원을 여러번 누르셔야 전원이 들어오시나다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤. pc를 켜면 윈도우 로딩까지 못가고 멈춤. 자가조치 해본 내용 없음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안됨. 화면무감일 가능성 있음. - 인포넥스 만료건. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 a드라이버 에러가 뜨고 f1누르면 넘어감. pc가 많이 느려졌다고 함. 시스템 점검요청. 해당 pc에 맞는 드라이버를 d드라이버에 요청하심. 인터넷 공유기가 잘 안된다고 함. 교체를 요청하심. 새 제품을 구매 원하심. 내용 확인 후 상담 부탁드립니다. 상세 점검 요청 하십니다. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.
*(** 오늘 출장 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유사건. 사용중 꺼지셨고 화면무감 부팅불 이시라고 하십니다. 램탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. sw및 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.화면이 흔들리는 증상이 발생 되신다고 합니다 모니터를 교체 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 전원이 나가며 재부팅되실때도 있다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
