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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 불루스크린도 발생되시고 정상적으로 부팅이 되질않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 하는 증상이 나온다고 하시며 꺼지면 한참 후에 컴퓨터 버튼을 누르시면 켜지신다고 하십니다.
혹시나 cpu쿨러가 재대로 장착이 되어있는지 한번 분해하여 확인해주시길 바라며 본체에 문제가 있다면 고객님께서 선출고 요청하십니다.
저희쪽으로 전화 하시고 본체 선출고 요청해주시면 되시겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 해도 깨지는 현상이 있다고 합니다 빠른방문 부탁드립니다.os 정품 설치 고객님 이세요 연락처변경 010-8922-3192 |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 프로그램실행이 잘 되질 않으시고 사이트도 잘 안열린다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 사용중 재부팅되는 증상이 나오더니 현재는 부팅하면 계속해서 재부팅만 된다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
강원 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크인식이 안된다고뜨심. 하드케이블등 교체해보셨으나 동일. 출장불가지역으로 본사로 본체 발송해주시기로하심. 주소문자발송완료. |
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고객센터 |
제주 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 서플라이에서 긁는듯한 소음이 나며,손으로 살짝 건드리면 조용해지다가 다시 소음이 발생한다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 포멧을 시도 하였으나 하드 인식에러 발생됨. cmos확인요청하였으나 모른다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 켜지지 않습니다
파워 연결 및 전원선 연결은 확인해봤는데 문제없었구요
앞쪽케이스 뜯어보니 전원 스위치에 문제가 있는듯 합니다 (전선일부가 끊어진거같음)
확인하시고 조치부탁드립니다
혹시 집에 전화안받으면 위 휴대폰 번호로 연락 부탁드립니다
스티커가 붙어있긴 한데 번호를 모르겠네요
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홈페이지 |
부산 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면에서 무한 재부팅현상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *일주일전 구입,오른쪽 중간에 검정색 멍울 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 어제부터 증상 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 전원무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제*** 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드백업요청하십니다.확인상담후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]본체처음받아서 설치하시는데, 화면무감증상. 모니터기사님 부르셔서 현장점검결과 모니터는 이상없으며 본체쪽에 문제가 있을것같다라고 안내받으셨다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다가 바로꺼지고 스스로 다시 켜지는 재부팅증상 반복. 고객께 메모리 탈착 안내했으나 접수 요청하심 - 만료. 출장비용및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2011-06-13 |
[A/S처리완료] |
