A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] odd스프링이 빠져나갔고 윈도우 에러 발생. - odd스프링부분이나 윈도우 에러내용 모두 훼손 및 s/w문제로 출장비용과 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	충북	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하게 들리시고 부팅후 조금있으시면 또 소리가 나질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 다운. 게임도중 튕김. 윈도우 재설치하여도 동증상 발생된다고 함. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 010-6552-0818 - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 픽업될수 있는내용 미리 안내 부탁드립니다.	고객센터	충북	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 전면 펜 두개중 하나가 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매처접수. - 직발송 받은 본체에서 냄새가 난다고 함. - 유무상 안내 부탁드립니다.	고객센터	인천	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] **당일 요청건** 화면이 파란색으로 나와서 눈이 피곤하다고 하심. = 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 오늘만 시간 된다고 오늘출장 요청하심.	고객센터	광주	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운증상, 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 고장문제있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 내장vga 사용하시는데, vga드라이버 설치시 윈도우 부팅불// os포맷 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면무감 부팅불. cd룸도 들어가질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 선점검 후접수건. -지앤지컴접수.	고객센터	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 바로 켜지지 않고 타자가 안쳐지고 종종 정지됨.	가맹점	인천	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면이 검정색 바탕이 되더니 윈도우로 안돌아가고 다시 켜도 화면 안나오고 안됨. 잘될때는 잘됨. 본체와 모니터 연결된 케이블 큰거 2개라고 함. 케이블 2개일시 해당 본체가 모니터를 2개로 오인하여 해당증상 발생될 수 있으며 케이블 1개 제거시 정상동작 될수 있음을 안내했으나 고객 그냥 출장점검 받겠다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 에러 발생으로 윈도우 설치가 안된다고하심...최대한 당일 방문해주시고 부품 불량시 선출고 부탁드리겠습니다~이순애	가맹점	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨(윈도우종료시 거의 100% 다운). 윈도우설치는 고객님의아드님(010-5115-6628)이 두번이상 설치해봤다고함. 설치시 블루스크린이 발생하기도한다고함 - 최원준	가맹점	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 들어오더라도 블루스크린 발생되어 사용불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른처리 부탁드립니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./ 오늘 물건을 받고 확인해보니 전원불은 들어오지만 화면은 안나오는 현상으로 문의	고객센터	대구	2011-09-26	[A/S처리완료]

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