A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파일구성요소, 에러메세지 및, 응용프로그램 에러메세지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 불량화소에 관한 문의	고객센터	경기	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅시 안전모드. 표준모드이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금안내함	고객센터	경북	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸에 cd 인식불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 5779번으로 일정 협의하시고 통화 안될경우 010-3792-5785번으로 연락 주시면 됩니다. // 고객 처음부터 안되었다고 하나 구매 8개월이 넘어 적용 불가함을 안내함.	고객센터	서울	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원넣으면 잠시후 전원이 나가버린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수 -컴퓨터플라자- pc다운증상 있다고 하십니다.	고객센터	경기	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력 안되며, 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 리부팅하라는 에러메시지 발생. 기존과 동 증상이라며 정확한 처리 요청하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함,.	고객센터	전북	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 LCD온도표시창 전원이 들어오지 않으며, 전면부 팬 작동이 되지 않는다고 합니다. 케이스 선출고 요청후 교체 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존과 같이, 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 그래픽카드 고장의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면 화면 사라지는 증상도 있었음. 현재는 무한 재부팅 반복. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 이전에 당진에서 출장 못받음. 해당 지역으로 옮김. // 빠른진행 요청하심. 메모리 탈착 부분 안내하였으나 화면 사라지는 내용도 말씀해주시며 점검 요청하심.	고객센터	부산	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드인식도 잘안되는것 같다고 하십니다. 메인보드 교체도해보셨으나 증상 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면, pc재부팅 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 키면 재부딩되과 게임 들어가도 렉걸리고.. 데카론이나 아바 게임시 증상발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 이전에 당진에서 출장 못받음. 해당 지역으로 옮김.	고객센터	충남	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 블랙화면에서 에러메세지 나오면서 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 시작시, 이상한창이 나오셔서, os재설치를 하셨는데, 이후로 인터넷 연결 및, 바탕화면도 문제가있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면 출력이 되질 않으시고 dsub 로 dvi로 연결하셔도 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나옴. 드라이버 재설치 안내하니 해 보았다고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-27	[A/S처리완료]

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