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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워 전원이 안들어온다고 합니다. 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
부산 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 전 부팅시 영어로 카운트 다운 메시지가 나오며 부팅이 안되신다고 하시며 전원 버튼을 다시 눌러 부팅하면 정상적인 부팅이 되신다고 하합니다. 방문에서 확인 부탁드립니다. A/s처리가 하드웨어 문제일경우 본체 선출고 요청해주시면 보내드리도록 하겠습니다. - 영주 |
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가맹점 |
광주 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3 사용중 다운증상. 3대모두 동일증상. 기사님께 고객님께서직접연락주시어(설치대행하시어 연락처알고계심) 판매처로 접수됨. -판매처(주한진님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2 사용중 다운증상. 3대모두 동일증상. 기사님께 고객님께서직접연락주시어(설치대행하시어 연락처알고계심) 판매처로 접수됨. -판매처(주한진님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1 사용중 다운증상. 3대모두 동일증상. 기사님께 고객님께서직접연락주시어(설치대행하시어 연락처알고계심) 판매처로 접수됨. -판매처(주한진님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼짐. 길면 한달에 한번 짧으면 하루 두번가량 꺼진다고 함. //각 부품 테스팅하여 불량 없을시 출장비용 및 점검비용등 전액과금 안내함. 내용확인. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저희는 업체인데요. 고장은 아니고 윈도우 설치 요청건입니다. 동일한 사양으로 두대이구요. 빨리 방문와서 설치 요청하시네요. 빠른처리 부탁드립니다~ 유상비용은 들어간다고 안내했습니다. |
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가맹점 |
광주 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP623][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 8월에 구입한 제품으로 10분정도가 지나면 화면이 녹색으로 변하면서 노이즈현상이 일어나 문의 |
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고객센터 |
충남 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 이런거는 되는데 익스플로러는 연결이 안됨. 익스플로러 재설치 해보았으나 동일함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. (os재설치 안내하니 해 보았으나 예전 cd로 깔았더니 드라이버 자채가 이상하다고 하심.) |
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고객센터 |
대구 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅증상. 재부팅시 a disk read error메세지 발생되며 윈도우 부팅불가. - ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다.
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고객센터 |
서울 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되어 윈도우 재설치하려 바이오스 상태에 진입했으나 그상태에서도 다운. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 안되거나 부팅되어도 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 엑셀 실행시, 마우스가 멋대로 움직이고, 자판입력도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 인터넷창이 사용중 닫혀버리고, 지금은 실행도 안된다고하심. 증상상 소프트웨어문제일수있음 안내드렸으나, 근처센타에서 하드디스크오류뜨신다고 하드디스크문제라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 되질 않으시며 os및 드라이버 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운되어 윈도우 포멧 하였으나 현재는 아예 부팅이 다 되기도 전에 다운됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문바랍니다./재접수건으로 화면이 노랗게 나타나는증상으로 선출고 진행하기로하여 접수 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켠 후 모니터 좌측 상단에 텍스트가 몇 줄 보이다가 아무것도 안 나옵니다.
행여 바이오스 세팅으로 들어가면 될까해서 Delete키를 눌러봤지만 화면에는 아무것도 안 나옵니다. 계속 켰다 껐다를 반복해도 증상 동일합니다.
이전에도 이런 증상이 몇 차례 더 있었지만 그때마다 껐다가 다시 켜면 작동이 되서 이번에도 시도했지만 개선되지 않고 있습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-11-02 |
[A/S처리완료] |
